Vernyj
November 2024 •
5
Все отлично
Duet
July 2024 •
5
Отличная парикмахерская. Самые лучшие специалисты!!!
Ural Airlines
April 2023 •
1
Летели данной Авиакомпанией 16 апреля 2023 года Москва-Сочи на рейсе U6-461 из Домодедово. Праздник - Пасха, у всех отличное настроение и ни что не предвещало огорчения. Чемоданы с подругой покупали специально для ручной клади Уральских авиалиний. Перед посадкой нас остановил работник и попросил подругу поставить в калибратор чемодан (колеса не прошли). Мы попросили снять колеса, на что работник ответил в грубой форме, что ваш багаж не соответствует габаритам и сказал отплатить штраф. Спорить было бесполезно, штраф она оплатила 3500 руб. Сняла колеса, прошла, опустила чемодан в калибратор, он спокойно прошел. Показала сотруднику компании и спросила "За что я заплатила штраф?" на это он ответил "Заплатила и проходи, а то вообще тут останешься!". Я сразу сняла с чемодана колеса и прошла спокойно (с таким же чемоданом).А третья подруга была с маленькой сумкой (до 5 кг), данная сумка подходит по параметрам а/к Победа, была чуть толще калибратора, но не полная. Мы попросили ее смять и поставить в калибратор второй раз, сотрудник не разрешил этого сделать и заставлял платить штраф. За что??? Стали с ними спорить, на что они ответили "Раз так, вообще вас не пропустим!" Мы вдвоем прошли в самолет, а третья подруга осталась, ее не допустили на рейс и отметили, что она на рейс не явилась вообще, при этом посадочный талон ей не вернули. Далее она не вылетела данным рейсом, вынуждена была приобрести билет и лететь следующим. После чего авиакомпания аннулировала ее обратный билет и обратно пришлось покупать новый билет. С негабаритом багажа приставали не только к нам, возмущались все пассажиры. Те кто понаглее, проходили так без оплаты. Пытаемся теперь как то привлечь к ответственности таких наглых сотрудников а/к, просим просмотреть видео с камер видеонаблюдения и везде один ответ "Вы на рейс не явились, и то что Вы говорите - Вас не пустили - это только Ваши слова". На обратной дороге из Сочи в Москву никто не проверял багаж, хотя у некоторый он был просто огромный. Больше никаких претензий к данной а/к у нас нет, все остальное было замечательно. Может кто-то сталкивался с такой ситуацией и подскажет куда обращаться. А если есть пассажиры с нашего рейса, пожалуйста, напишите тоже отзыв, чтобы не оказалось, что это только с нами так обошлись.