Отвратительное отношения к клиентам. Зашли посидеть, немного согреться, попить кофе, съесть протеиновый батончик. Специально спросили на входе можно ли просто попить кофе. "Да, конечно можно" - был ответ. Заказали капучино.
Молодой человек принес кофе и устроил целую истерику из-за протеинового батончика. Причем что его нельзя у них есть он сказал только тогда, когда принес кофе, несмотря на то, что я выложила батончик на стол сразу как за него села. Пытался выгнать нас, заявляя, что в обслуживание отказано. Пытался заставить нас перелить кофе в стакан и выгнать на улицу. Угражал вызвать охрану если во прям сейчас не оплатим несчастный капучино и ну уберемся отсюда.
В общем глупое, бессмысленное поведение нацеленное на непонятно что.
Aviator
June 2024 •
5
Хороший, большой, чистый номер. Отдельное спасибо девушке на ресепшене. Приехали поздно и хотели отказаться от завтрака, чтобы не встать рано, тем более, что там была каша с чем-то. Девушка предложила нам взять завтрак в номер и заменить кашу на яичницу. Так и сделали. В общем хороший отель и очень клиентоориентированный персонал.
Ostrov-Grad Sviyazhsk
June 2024 •
5
Отличное место. Невероятная природа и богатая история в одном месте.
Есть музей, рассказывающий о нем в разные исторические периоды. Можно подняться на колокольню. Можно поесть монастырских пирожков.
Elabuga Settlement Historical and archaeological complex
June 2024 •
5
Красота такая, что дух захватывает. Подъезд удобный. Сделан спуск к реке. От самого гододища осталось немного.
President Hotel
June 2024 •
5
Хороший отель. Все что надо есть. Расположен посреди эко тропы, практически в лесу, но при этом недалеко от центра.
Есть ресторан который работает круглосуточно, где можно заказать еду в номер.
Patrik&Mari
December 2023 •
1
Очень радовалась, когда узнала, что в Сочи открылась кафе этой сети. Однако посетив его, была мягко говоря шокирована разницей цен в Краснодаре и в Сочи. Какое-то абсолютное неуважение к клиентам.
Гуамка
November 2023 •
1
Если у вас есть билет на поезд или вы просто цените свое время, обходите данное заведение стороной.
Минут двадцать пытались позвать официантку, чтобы та приняла заказ. Она так и не подошла, пришлось самой идти на кассу. На кассе предупредили, что ожидание еды может занять 40 минут. Спросили вынести ли кофе сразу. Сказала, что да. Кофе принесли через 40 минут абсолютно холодный.
Через полчаса часа принесли еду. К одному блюду забыли гарнир, на что официантка заявила: "Не я же ваш заказ принимала!" И про время ожидания добавила: "Вас же предупредили, что 40 минут ждать".
Между 40 минутами и полутра часами разница в два раза, но людям которым плевать на ваше время это неведомо.
За соседним столиком человек ушёл так и не дождавшись кофе.
Заполнения было максимум на треть.
Parallel Congress by Stellar Hotels
April 2023 •
5
Отличный отель. Останавливались на несколько ночей. Персонал приветливый. Чисто, хорошее местоположение, удобные кровати, есть парковка. В номере все что нужно.
Ресторан не понравился совсем. Ели вечером. Еда невкусная, соли в солонках нет, салфетки только на одном столе.
Kuhnya
January 2023 •
1
Поставили на охрану туалета человека с ключом. И вот оставив в столовой 1000р, ты бегаешь в поисках этого человека и просишь его пустить тебя в туалет!
При этом если вы оставили чек на подносе, который убрали, то он не пускает в туалет так как нет чека!
Это позорище!