Perekrestok
December 2024 •
1
Буквально год-два назад полностью поменялся персонал. Особенно те, кто работает на кассах. Помимо того, что на прилавках постоянно несвежие товары, огурцы и помидоры с плесенью, ценники всегда отличаются от тех, что пробивают на кассе. Иногда просят принести ценник с полки, чтоб пробить товар по нему, но частенько слышу, что ценник настолько устарел, что пробить товар по его цене невозможно. А разница в цене существенная. Помимо этого отношение персонала буквально скотское, общаются по-хамски, постоянно пытаются уличить в чём-то. Иногда слышно сквозь зубы «как же достали». Очень неприятное отношение к людям. Очень жаль, что персонал так оскотинился, так как магазин очень близко к дому и всегда удобно в него зайти после работы. Однако нет ни малейшего желания это делать
Belyj Avantazh
October 2024 •
2
Когда я начала подготовку к свадьбе и выбирала свадебный салон, у меня в голове всегда была картина, что в подобных местах работают феи, которые будут в праздничной обстановке помогать с выбором, угощать шампанским, пока я стою на подиуме в ожидании «того самого» платья. На примете у меня было 4 салона, но только в Белом Авантаже я увидела модель, которая на 1000% мне подходила. В итоге, решила записаться на примерку именно сюда, предварительно сделав скриншоты нескольких вариантов. Придя по записи на примерку оказалось, что платья, которое изначально мне понравилось, нет. Принесли остальные варианты из подборки скриншотов, плюс предложили альтернативу отсутствующей модели. К сожалению, альтернатива мне совершенно не понравилась. И я выбрала платье из остальных предложенных. Платье стоило 24 тыс. Плюс я оплатила 7 тыс. за подшив у портного и 500р за чехол. Общая сумма 31500 вышла. Предложили записаться к портному и на отпаривание, выдали договор с чеками. Буквально через 20 минут я осознала, что выбранное платье мне не нравится. Так как такой день, хотелось бы верить, случается раз в жизни, нельзя было соглашаться на «лишь бы». нужно идеальное платье. тем же вечером я написала в вотсап администратору с вопросом, могу ли я вернуть платье и выбрать другое. мне ответили :да, если с момента покупки не прошло более 14 дней. По срокам я проходила, ведь прошло пару часов. На сайте я нашла платье очень похожее на то, за которым я пришла изначально. Скинула скриншот администратору с вопросом, есть ли данная модель в наличии. И сразу записалась на повторную примерку, так как ответ был положительный. Почему тогда консультант не предложила этот вариант в день примерки? Между посещением салона и моим общением с администратором прошло не более 3 часов, вряд ли это платье завезли в этом промежутке времени. Через 3 дня я пришла на вторую примерку. Попросила принести уже купленное платье и то, которое я выбрала на сайте. Конечно же второе платье село на меня как родное и я сообщила администратору, что хочу поменять платье. Вторая выбранная мною модель была чуть выше щиколоток и администратор сказала, что при желании длину можно будет скорректировать, так как все модели платьев идут на рост 180, а я ниже. При оформлении нового договора мне сообщили, что подшив такого платья будет не 7 тысяч, а 5500, так как разница зависит от длины платья. Сделав перерасчет с учетом цены за платье (32 тыс.) и новой цены за подшив, я доплатила разницу (6500) Мне составили новый договор, прикрепили новый товарный чек и все чеки, которые были еще с первой покупки. Записалась к портному. И дальше начался тихий ужас. Я себя не то что принцессой не чувствовала, я чувствовала себя оборванкой, которая пытается наглым образом своровать весь их товар. К сожалению, я забыла взять с собой договор со всеми чеками, но администратор убедила меня, что это не страшно, главное, чтоб договор был на руках в день, когда я приду забирать платье. При просьбе убрать длину портной ответил «вам не надо. Чем выше юбка - тем толще будут казаться ваши ноги». При росте 170 и весе 54 кг со стройными ногами, данное заявление было мне не совсем понятно. Портной приколол на талии буквально 3 булавки и сказал, что на этом подгонка платья окончена. Потом добавил, что может подол юбки обработать новыми нитками, так как низ платья уже запачкан. Да уж, будьте любезны, сделайте свою работу. Выйдя на стойку администратора после примерки, администратор спросила меня, сколько я заплатила за подгонку. Я честно ответила «пять тысяч». Администратор и портной были сильно удивлены, так как, с их слов, таких цен у них нет, и кто такой у них щедрый — они не знали. Потом спросили, на какой день записать меня на отпаривание и когда удобнее за него заплатить. Данный вопрос меня удивил, так как ни на сайте, ни в договоре, ни на словах при двух моих посещениях и обсуждении данной услуги — НИГДЕ и НИКТО не сообщает о том, что отпаривание платное. В самом догоре есть отдельно строчка «чехол — 500руб. портной и отпаривание — строго по записи». Про чехол цена стоит, про остальное -нет. Логично предположить, что отпаривание входит в стоимость в учетом того, что ранее цены не обсуждались. Что я и сообщила администратору. На что получила очень грубый ответ «вы за подшив заплатили меньше, ничего страшного, если доплатите. У нас вообще нет таких цен на подшив, которую вы заявляете». Я не стала спорить и разводить конфликт. Администратор была очень агрессивно настроена. Я в течение 40 минут пришла домой и скинула в вотс фото своего договора с максимально тактичным письмом, но переписка тоже вышла грубая, неприятная. Спасибо, что в открытую *** не послали. Через пару недель была еще одна примерка платья уже после того, как его ушили (?). В этот раз я была с договором, но администратор в упор не видела чеков, прикрепленных к нему. Она настаивала на том, что мне еще надо оплатить чехол, который уже оплачен. На словах «ладно, это будет тогда подарок от нас», я попросила договор и показала отдельно висящий чек конкретно на эти 500 руб. Мне подарки (подачки) не нужны. Складывая, вычитая, умножая и возводя в степень на калькуляторе мои чеки администратор так и не смогла прийти к нужной сумме, которую я оплатила. Все общение строилось по модели «клиент всегда идиот». На фоне всех этих событий у меня пропало желание иметь дело с этим салоном вообще, читала тут комментарии, что после отпаривания и портного торчат какие-то нитки и пятна. Решила, что отпарю платье сама. Написала в вотс, что данная услуга не понадобится, я просто заберу платье. Видимо, поздно написала, потому что придя в салон, мне вынесли отпаренное платье со словами «будет в подарок». И на том спасибо. К счастью, в данный салон ни за каким платьем сама не пойду и другим не посоветую.
Око
July 2024 •
1
Доведите до ваших сотрудников, которые стоят на входе в башню и встречают гостей, что неприлично стоять с руками в карманах, демонстративно жевать жвачку и общаться через губу. Так как планируем свадьбу, 20.07.2024 в 10 утра зашли узнать, как пройти, куда пройти, нас встретило чудо, не знаю, к кому относился молодой человек, к ресторану, смотровой площадке или администрации башни в целом, но, в первую очередь, это «лицо заведения», которое впечатление произвело неизгладимое. О вежливости и элементарных правилах приличия молодой человек не слышал. Думаю, многим неприятно приходить на торжественное мероприятия и встречаться с таким неуважениям и расхлябанностью. Писала ранее подобное письмо в администрацию смотровой площадки, сказали, что люди, стоящие на входе к ним отношения не имеют, надо писать руководству самой башни, поэтому пишу сюда
TatLisArt
March 2024 •
5
Уютная, добрая атмосфера. С помощью обаятельный Татьяны смогла создать неожиданный для себя шедевр. Спасибо за эмоции 🥰
Вишнёвый штрудель
March 2023 •
5
Забежала случайно, брала пироги с капустой и лимонник. Очень вкусно. В восторге! Тесто прекрасное!
T&g Nails Boutique
February 2023 •
5
Хожу в TG который год подряд. Лучше места с таким уровнем сервиса и ценами мне не найти. Прекрасные мастера, которые всегда учитывают все пожелания