Lemana Pro
June 2024 •
1
Добрый день . Очень хочется оставить отзыв о сотрудниках юридического отдела магазина Леруа Мерлен. Мы в четверг выбрали товар, обсудили все с сотрудником зала и он же нас проводил в отдел по юр лицам, где мы также все обговорили . Но каково было наше удивление, когда в субботу в отделе по юр лицам, дежурный менеджеру, как он нам представился, дал совершенно иную информацию. Молодой человек с усмешкой с нами разговаривал, но мы пытались ему объяснить, что нам дали совершенно иную информацию при обращении в четверг , но он нас не слышал, перебивал и очень ему нравилось применять фразу , что наша логика «рассыпалась», про то что у нас что то «рассыпалась» он неоднократно повторил, этим ему казалось, что он показывает свои умственные способности. Менеджер совершенно не клиентоориентирован , что вызывает вопрос к руководству магазина. В понедельник мы позвонили по номеру телефона, указанному в визитке , уточнили наличие товара и останется ли он за нами, после выставления счета, нас уведомили, что да товар останется на нами, при оплате во вторник и будет отгружен. Во вторник счета нашей компанией были оплачены, денежные средства на счет магазина поступили и мы позвонили в магазин уточнить отгрузку. Но здесь нас ждал новый сюрприз! Выяснилось, что не весь оплаченный нами товар есть в наличии и что поставка плитки ожидается только 29 июня, то есть через 10 дней. От данной информации мы просто пришли в шок, у нас сроки. На наш вопрос , как такое получилось, ведь нам обещали , что все есть в наличии, что оплачивайте спокойно и забирайте , получили ответ, что ничего вам не могли обещать, не нравится возвращайте денежные средства, образец письма сейчас скинем. Вопрос к руководству магазина или сети магазинов!? Такое отношение к клиентам у вас норма? Вашим сотрудники совершенно не заинтересованы в решении сложных ситуаций и никак не пытаются решить проблему, а в резкой форме предлагают просто вернуть денежные средства . Поясните! Наши деньги у вас на счету, товара нет, ждите, то есть наши средства просто заморожены, для нас, а для вас отличное пополнение!?
Отдел записи актов гражданского состояния по городу Новомосковск, городу Донской, Веневскому, Кимовскому и Узловскому районам Комитета по делам записи актов гражданского состояния и обеспечению деятельности мировых судей в Тульской области
May 2024 •
5
Добрый день. 25 мая 2024 года в отделение ЗАГс по г. Новомосковск у нас проходило торжественное мероприятие, 40 лет совместной жизни, рубиновая свадьба моих родственников. Вся организация данного мероприятия была организована сотрудниками отделения ЗАГс по г. Новомосковск просто на самом высшем уровне. На уровне немаленького периферийного городка, а достойный высочайший уровень организации. Да, красивое, новое помещение, но благодаря таким компетентным, профессиональным сотрудникам это помещение приобрело огромную душу. Все мероприятие на одном дыхании, все чётко, отточено, но в то же время невероятно трогательно. Для юбиляров было подготовлено множество сюрпризов, да, действительно было видно, что сотрудниками проведена колоссальная работа при подготовке мероприятия. О юбилярах была подготовлена тчательная справка, какие то моменты для, них стали приятными сюрпризами, так как они просто не ожидали что о них еще кому то известно. Были и слезы радости и трогательные слезы, но однозначно с такой душевной организацией точно можно сказать, что и юбиляры и мы, гости были счастливы. Сотрудники настолько создали приятную, расслабляющую обстановку, что создавалось впечатление, что мы сидим и общаемся дома за столом за чашкой душистого чай. Все было в виде диалога, никто не заскучал, юбиляры делились своим опытом и время пролетело просто незаметно. Отдельное спасибо хочется сказать начальнику отдела ЗАГс погороду Новомосковск Ждановой Ольге. Это лучезарный, душевный, профессиональный руководитель, который тчательно контролировал весь процесс и принимал самое непосредственное участие во всем процессе. Юбилярам преподнесли потрясающие Тульские пряники с символом года семьи, подарили домашний очаг, корзинки цветов. И потрясающим подарком стало выступление двух девочек двойняшек, до мурашек, до слез. Еще раз огромное спасибо Всему коллективу отдела ЗАГс г. Новомосковск и их невероятному руководителю Ждановой Ольге.
VTB Bank
March 2024 •
1
Очень долгое ожидание , терминал электронной очереди, как всегда отключен, талон выбить самостоятельно возможности нет. Администратор объясняет это тем, что в офисе работает «живая» очередь , но при том спрашивает имя, записывает вас на бумажку и по факту выбивает талон электронной очереди. Все это делается для того , чтобы не портить общую картину по времени ожидания клиента в очереди. Администратор девушка от количества недовольных клиентов с умирающим видом ответить ни на один вопрос внятно не может, только закатывает глаза
Guto Tsentr zanyatosti naseleniya Tulskoy oblasti
March 2024 •
5
Хочется отметить высокий профессионализм, компетентность сотрудников центра занятости населения г. Новомосковска (несмотря на то что приходится добираться в город Донской , чтобы его посетить). Впервые пришлось обратиться в ЦЗС и приятно была удивлена вежливостью персонала, желанием вникнуть и реально помочь . В наше время это стало редкими качествами и очень ценными.
Cvetov.ru
August 2022 •
5
Спасибо за качественный, профессиональный сервис! Все четко, приятные честные цены. С вами можно быть уверенным, что примете заказ из любой точки нашей большой страны, подберете, определите предпочтения по любому поводу и подарите радость. В дальнейшем будем пользоваться вашими услугами и советовать партнерам!!!