Xo Sushi
February 2024 •
5
я очень долго ждала и думала, стоит писать отрицательный отзыв или нет, т. к. сами роллы и рыба по Губкину здесь лучшие из оставшихся. заказывала уже две недели назад, на моё сообщение, в котором я описала проблему в вотсаппе не ответили, во вконтакте спустя около двух часов через сообщения бота ответил, как понимаю, менеджер. не то чтобы мне скрепка в ролле нанесла ущерб здоровью (а сама она была действительно внутри Филадельфии). менеджер спросил, как удобнее компенсировать, я попросила промокод. потом, спустя время, решила проверить, как мне и сказал менеджер, в профиле наличие промокода, но там его так и не было, а заказ с "подарком" был отменен и заменён, судя по ленте заказов, но курьер мне ничего не оставлял. менеджер обещал обратиться в маркетинговый отдел, но так ничего и не изменилось выводы делайте сами. и фото "эксцесса" со крепкой, которую я вытащила у себя изо рта я приложила. ИЗМЕНЕНО: команда суши-бара со мной снова связалась, поэтому оценка изменена. промокод начислили. спасибо огромное им за это. по-прежнему буду заказывать, так как в других местах нравится меньше.
Tokyo
January 2024 •
2
Оценка складывается не из качества блюда, а потому что оно хотя бы съедобные, как доширак. Когда брала сет "Усу" летом – все было просто замечательно, даже бомбезно, я бы сказала на уровне кафе в крупных городах. На данный момент в заведении будто бы отсутствует нормальная рисоварка. Рис альденте для роллов — что за плевок в душу?Так же сохранилось впечатление, что рисового уксуса в принципе в рисе нет. Начинка скатилась на дно, как и данное заведение. Составляющие роллов стали хуже, видимо начали экономить. Я не против того, что бизнес должен приносить выгоду, но в этом случае можно пересмотреть цену конечного блюда. Доставка опоздала на полчаса от заявленного, при том у них разброс по времени 60-90 минут по городу. Не советую. Владельцам заведения желаю перессмотреть свое отношение к продуктам, которые они производят.
Slivki
January 2024 •
3
До появления меню здесь брала кондитерские изделия, в принципе вкусно, но чуть-чуть не доделаны. Из меню выбрала утиную ножку и салат с баклажанами тут 9 из 10 не хватило соуса. Очень разочаровала нерасторопность официантов (видела только одного, на самом деле, т. к. очень много персонала стоит на выдаче у бара, отличить их между собой невозможно). Когда пришла и села за столик - он был не убран, а так же не убирался во время того, как я сидела и ждала официанта - минут 10-15. При этом полную посадку я не увидела. Очень огорчил персонал, официант Алексей особенно расстроил. Не знает меню, не может ничего рассказать о блюдах, приходится повторять раза по 2-3, ждала я это "чудо" минут 30, пока принимал заказ – думала уснёт. Заказ принесли очень быстро, поварам респект. Кофе мне не понравился, по Белгородской области 6 из 10, покупала медовый раф. Есть куда расти данному заведению.