Avanpost
November 2024 •
1
Постараюсь изложить подробно и максимально понятно: Я, как и многие любители лошадей и классной атмосферы, просто фанатела от ранчо "Аванпост", много раз посещала и советовала своим знакомым до случившейся в этом году (2024) ситуации. Клиентоориентированность - это незнакомое слово для персонала ранчо. Более того, если вы хотите получить множество оскорблений в свой адрес и быть посланным на... куда подальше, обратитесь к Евгению, который является одним из главных и решает практически все связанные с ранчо вопросы. Наверное, вам интересно, что же такого можно сделать, чтобы оказаться в такой ситуации?) Все просто: в социальных сетях увидела, что Евгений планирует устроить новогоднее мероприятие на ранчо, написала ему за 3 месяца на радостях, что хотелось бы очень попасть, но возможность есть приехать только на 1-2 дня (вместо заявленных на программу мероприятия трех). Объяснила всю ситуацию и задала главный вопрос, возможно ли приехать на таких условиях, снять квартиру в городе (так как живем далеко) и посетить ранчо в Новый год, само собой оплатив программу и корпоратив. На что, мне поступил ответ, что оплатив корпоратив мы также являемся участниками и конечно нам будут рады, даже контакты арендодателей посоветовали. "Ура!" подумала я, и принялась искать подходящую квартиру вместе со своей семьей. Спустя 2 недели, нам удалось забронировать помещение и я сразу же написала Евгению о том, что точно приедем и готовы вносить средства на оплату, как только появится ссылка на бронирование. На что меня буквально сразу посылают всеми матами и говорят, что как же я такая тв*рь не на всю программу-то еду. На что я прошу ознакомиться с чатом выше, где были все наши договоренности и получаю куча оскорблений в свой адрес. При этом в самом чате я на личности никак не переходила. Конечно, я сильно разочаровалась и не ожидала такого отношения, и решила прекратить дальнейший разговор. Но не тут то было, Евгений решил переслать мое сообщение в общий новогодний чат (где, около 100 человек) о просьбе приехать на 1-2 дня с комментарием о том, что "так делать не нужно", опустив все свое хамское отношение в личной переписке. Я понимаю, что ранчо стало очень популярным, посетителей становится все больше и дорожить каждым уже видимо не нужно. Но человеческого отношения никто не отменял, было бы достаточно сказать, что "приехать на 1-2 дня нельзя, это непредусмотрено", чем устраивать такой цирк. Будьте осторожны посещая это место, ведь в любой момент вы можете стать врагом, если попадете под плохое настроение Евгения и его персонала.
PhoBo
September 2024 •
5
Очень вкусная еда! Том ям приготовлен с душой) прямо ностальгия по поездке во Вьетнам и этой еде!
Viktoriya-Оtdykh
August 2022 •
4
Отдыхали недавно в этом пансионате, в целом остались довольны: территория ухоженная, частная, много деревьев и зелени, хорошее место для отдыха с детьми (есть детские площадки, бассейн), номер удобный, чистый, светлый, персонал вежливый. Из минусов: постоянно шёл неприятный запах из туалета (видимо забивается), питание не понравилось от слова совсем ( столы практически всегда грязные, официанты не успевают убирать, ассортимент маленький, все очень быстро заканчивается, на завтрак и обед выделен всего час. И да, гелей для душа дали много, а шампунь всего 1 маленький пакетик на двоих на 5 дней (больше не меняли), пришлось просить.. С учётом стоимости оцениваю на 3-4 звезды.