До ремонта редко заходили в эту Пятёрочку, но с появлением кофейного аппарата и выпечки захожу часто во время прогулок с коляской. Но сегодня произошёл случай, который отбил всякое желание совершать покупки в конкретном магазине.
После ремонта бесспорным преимуществом стало наличие отдельного терминала рядом с кофейным аппаратом и выпечкой, так как не приходится с одним стаканчиком кофе стоять длинную очередь к кассе. Я взяла булочку и кофе. Как обычно отказавшись от бумажного чека в пользу электронного, оплатила покупки картой и услышала сзади себя не крик, а ОР "Вы почему не печатаете чек?!!!"....
Я опешила, если честно... Сзади на меня орала сотрудница магазина... Я объяснила, что не сделала ничего запрещенного или непредусмотренного функционалом терминала. Но женщина не унималась и продолжала на меня орать, что я ДОЛЖНА печатать чек, потому что как она на выходе поймет оплатила я или нет.
Конечно, моя ошибка была - вступать в диалог (хоть я и не повышала тон, что бы не пугать ребенка, который рядом сидел в коляске). Но, повторюсь, я опешила от подобного отношения.
Я пыталась объяснить , что для этого в магазине есть камеры, если придумали такую систему самообслуживания нужно было предусмотреть и систему контроля, в конце концов я просила все ее претензии адресовать руководству магазина , не портить мне настроение и не пугать своим ором ребенка... Но женщине было все равно ей "некогда смотреть на камеры", ей "не где взять руководство магазина", что "этот терминал только для кофе и булочек" (а я собственно ничего другого и не брала в этот раз) и , оказалось, что она меня "просто попросила в следующий раз печатать чек"...
В итоге, когда кофе был готов (в тот раз эти пару минут мне показались вечностью) - мы поспешно ушли.
Я не знаю , чем ей не угодила именно я (так как передо мной мужчина точно так же не распечатал чек, но ушел необруганный), но так разговаривать с незнакомыми людьми, которые не сделали ничего "противозаконного" просто недопустимо!!!!
Хочется пожелать этой "милой" женщине быть чуточку добрее и тактичнее. А руководству данного филиала Пятёрочки - обратить внимание на поведение персонала и настроить работу так, что б покупатели не были виноваты в недочетах организации.
P.S. специально для бдительной и нервной сотрудницы магазина прикладываю подтверждение оплаты
Shawarma Giros
March 2024 •
5
Одна из самых вкусных шаверм, которые доводилось пробовать. Мне нравится новые и необычные сочетания - в Giros есть что распробовать. Кроме классической шавермы предлагают много вариаций. Мои фавориты - шаверма по-испански (с беконом) и по-мексикански (овощи на гриле и пикантно-острый соус). Огромный плюс, что овощи на гриле делают специально под каждый заказ , в не "заранее пожаренные из холодильника". Отдельное внимание заслуживает повар - он по-настоящему фанат своего дела и создает радушную атмосферу.
Могу пожелать только процветания этому заведению)))
Pyshki
March 2024 •
5
Обязательно к посещению) Очень атмосферно и вкусные пышки )) Ничего лишнего))) Кошечка как талисман заведения - милашка))
Svetlana
February 2024 •
5
Были в этом заведении впервые. Персонал очень приветливый и радушный) Еда восхитительная!!! Вкуснее чем дома!! Лагман - пальчики оближешь. Подача быстрая и цены адекватные👍 Однозначно рекомендую!!!
Асна
January 2024 •
1
К ассортименту и персоналу аптеки претензий нет. Но посетить эту аптеку с грудничком в коляске просто невозможно... То что называют "пандусом" - непонятно на кого рассчитано... Эти "рельсы" мало того что не совпадают с колесами коляски , так и установлены под таким углом, что просто нереально женщине одной будет эту коляску с ребенком туда затащить, я уже не говорю про инвалидные коляски!!! Клиентоориентированность - плохая!!!
Vkusno — i tochka
October 2023 •
5
Оперативное обслуживание. Приветливый персонал. Туалеты чистые. Есть пеленальный столик, что б переодеть ребёнка 👍
Lukojl
September 2023 •
5
Большой плюс этой заправки - наличие места, где можно переодеть малыша... К сожалению не на каждой заправке Лукойл это возможно(( Персонал приветливый и отзывчивый 👍 Бензин как всегда - вышка
Ozon
December 2022 •
1
В жизни не видела подобного хамства! Самодурство сотрудницы этого пункта не знает границ!!! Я час простояла в очереди из 3(!!!) человек!!! Час!!! И всё из за того что каждую посылку записывают в тетрадь!! В 2022 году!! В ТЕТРАДЬ!!! И клиенту нужно расписаться за каждую посылку!!! И вишенка на торте - сотрудница не только позволяет себе некультурно общаться с клиентами но о обзывать их ТУПЫМИ в лицо!!! Я даже не говорю об этике в сфере обслуживания! У человека напрочь отсутствует воспитание! Я направила жалобу на службу поддержки ОЗОН - всём недовольным советую сделать так же. Может хоть так руководство ОЗОН обратит внимание на этот произвол!! Наши жители заслуживают лучшего обращения!
Ozon
December 2022 •
5
Лучший пункт выдачи Озон из всех, где бывала... Да - помещение маленькое... Перед новогодними праздниками товара привозят много - поэтому всё заставлено.. Но возможность распаковать и посмотреть товар есть. Стол для распаковки всегда свободен. Скорость обслуживания во много зависит от самих клиентов (сама не раз видела как люди сами путают оператора и тормозят процесс). Персонал всегда приветливый и готов помочь. Заказываю теперь только на этот пункт выдачи.
Pyatyorochka
December 2022 •
1
Ужасный магазин.... Помещение маленькое... Стеллажи с продуктами постоянно заставлены коробками с товаром... Пришёл за определённым товаром, а взять его нереально... Смысла в посещении этого магазина не вижу... Если нет возможности взять товар с полки!!!