B-tuning Motor
June 2024 •
5
Обратился в этот сервис, увидев хорошие отзывы на Яндексе. Неисправность в работе двигателя Форд Фокус 3 проявлялась не регулярно, после часа и более езды. За последние полгода объездил кучу сервисов, меняли всё подряд, но без результата. В этом сервисе также не удалось выявить поломку с первого раза. Мои описания и рассказы о симптомах не помогали, а при проверке в сервисе неисправность себя не проявляла. После второго безрезультатного приезда мне было сказано, что причин плохой работы двигателя может быть несколько, но менять детали наугад они не будут, мол это не их метод. Мне было предложено, либо обратиться в другой сервис, либо приехать к ним в тот момент, когда неисправность будет себя отчетливо проявлять. Я выбрал второй вариант, более часа кружил по району, дождавшись проявления перебоев в работе мотора. После приезда в мастерскую в течение часа неисправность была выявлена и устранена. Причиной послужила некорректная замена воздушного фильтра криворукими мастерами при ТО в одной из предыдущих мастерских. Проставочное пластиковое кольцо между фильтром и патрубком при замене провалилось внутрь фильтра и болталось там, то перекрывая, то открывая приток воздуха, что сводило с ума датчик расхода воздуха. Общие впечатления о мастерской только положительные. Понравился подход к клиенту, делать так, как делал бы себе. Нет цели навязать побольше услуг, разорив клиента на запчастях и заработав на их замене. В моем случае, не выявив неисправность с первого раза, с меня в итоге не взяли денег за повторную диагностику, хотя я приезжал к ним трижды и сотрудники потратили много времени на выявление причин. Руководством явно сделана ставка на то, чтобы клиенты оставались довольны, приезжали к ним в будущем и рекомендовали их другим. Из недостатков можно отметить неважное состояние здания и прилегающей территории. Уверен, что это решаемо, при увеличении клиентской базы. Благодарю сотрудников за хорошую работу!