Желе
September 2023 •
5
Был у мастера Елены, отличный мастер, профессионал знающий свое дело от А до Я!несомненно рекомендую!
River Boats
June 2021 •
1
Заказывал Ликтрос... это просто песня...) на фото 4 цвета, звоню, спрашиваю: "с краю, рядом с красным это белый или светло-серый цвет?" ответ: "светло-серый", ладно заказываю, оформляю через сайт, в комментарии прописываю свой ПВЗ СДЭК, и дублирую информацию, ликтрос, светло-серый. Присылают счет на оплату, оплачиваю, а дальше просто сказка. Ликтрос изготавливался и доставлялся до СДЭКа 11 дней!!! 11!!!! 11.... в день заказа ликтроса у данной "компании" заказывал у других ребят из Питера киль, так вот они его изготовили и довезли до СДЭКа в течении 3 дней. Ну ладно, долго и долго, все-равно пока еще не нужно плыть, дождался, забрал, и о чудо, в моих руках простой, обыкновенный серый ликтрос. Обычный, серый, абсолютно серый ликтрос. Который я в МСК мог бы купить 20-30 магазинах, причем из более плотного материала. Далее начались звонки-обсуждения, я себе данный ликтрос естественно устанавливать не собираюсь, на вопрос как решить данную ситуацию, я озвучил правильное в моем понимании решение. Это возврат ДС за ликтрос, возврат ДС за доставку и отправление ликтроса обратно в Питер. 15-20 минут совещание и итог: деньги можем вернуть только за ликтрос, за доставку не вернем, более того вы должны его нам обратно прислать за свой счет. А теперь внимание! МАТЕМАТИКА: Ликтрос 800р, Доставка до меня 610р, Доставка обратно (за мой счет) 610р. Либо теряешь 1 410р либо 1 220р... из-за 190р я должен везти оформлять и отсылать его обратно! Круто, красавцы ребят, отлично работаете, "быстро", "надежно" и что самое главное "ответственно". Данные риски, как уважающая себя компания, вы должны были брать на себя и выплачивать из своей прибыли. А вам на деловую репутацию всё равно, ведь тут не столько финансовый момент, сколько именно отношение к покупателю, которое у вас на нуле. И да, был бы нормальный сайт, где была бы прописана вся информация по товару и возможность выбора цветов, такой бы ситуации не произошло бы.
Cvetovik
November 2020 •
1
2 из 2 раз продали старые цветы. Второй раз только до дома довез, сразу же начали опадать лепестки и минус 3 бутона. Видимо для магазина важнее впарить старый товар, чем списать. Не советую данный магазин. В ответ на ответ магазина: Я вам уже написал отзыв, зачем тоже самое дублировать на почту? Нет смысла «проводить расследование» учитывая, что подобные проблемы у вас были и ранее! Время сделает свое дело. Я ВО ВСЕЙ вашей сети магазинов точно больше не появлюсь, а что самое главное я почти уверен что и не я один. А вы можете и дальше проводить свои многочисленные проверки.
Autobreaker
December 2019 •
5
Покупал блок навигации и gps антенну на хонду аккорд 7. Несмотря на большой поток покупателей, очередей ожидания нет. Подъезд на авто удобный, если своим ходом то 500 метров от метро. Блок навигации нашли в течении 2-3 минут, а вот антенна где то спряталась, но продавцы не бросили поиск, не сказали «не можем найти, выходите из положения сами» и антенна оказалась у меня. За что им огромное спасибо. 12 вольт для проверки работоспособности предоставили. Вин номер с машины которой был снят предоставили. В общем сайт в закладки, 5 из 5.
Korablik
October 2018 •
5
Отличный персонал, доброжелательные, вернусь к ним еще и еще