Marusin Sad
May 2022 •
3
Очень разочарованы.3 раза покупали уже здесь растения и туи,всегда уходили с "круглым счетом".Первый раз нам покупала здесь растения наша зеленщица,2 последних раза мы сами. Растения безусловно все прекрасные,вопросов к товару нет.Но вот обращения с клиентами заслуживает отдельного внимания. Менеджер Оксана,в первый раз сделала все вроде бы хорошо,но нас смутила цена по доставке,выставили нам круглый счёт,на вопрос почему такая дорогая доставка,ответила ,что считает по самому долгому пути.На вопрос,почему не по короткому или по среднему,почему по долгому?Сказала,-"Сколько Вы готовы заплатить за доставку"?Мы на рынке?🤣Меня тогда это очень смутило. Но вторая доставка возмутительна. Должны были доставить в воскресение,мы приехали,приехали рабочие,а она просто забыла позвонить и сообщить нам об этом. Перенесли на следующий день,но и в следующий день мне никто не звонил.Менеджер не отвечала,тогда мы позвонили сами.На что в абсолютно хамской форме,"наш" менеджер стала нам говорить,что рабочие люди ,кто то летает,кто то нет и вообще отказываетесь от покупки.Причем на повышенных тонах.Так вот.Есть такое правило,как <<Клиент всегда прав>>,а тем более в такой ситуации.Второй момент,менеджер который кричит на покупателя,уже не имеет права работать в клиентской службе.1.Неуважительное отношение к клиенту,2.обман по поводу цены доставки.3.Забывают когда надо позвонить клиенту.4.Просьба выходить на прямую,без Марусино на покупку растений.5.Бросает трубку. Обратите внимание на работу ваших сотрудников.Очень жаль,что такие красивые растения,продают абсолютно не квалифицированные сотрудники.Не советую здесь покупать,чтобы не тратить свое время.
Vasilchukí Chaihona № 1
February 2021 •
5
Нам нравится.
Medsi
August 2020 •
5
Невролог Дунь,очень нам нравится.Все по делу,очень хороший врач.Если у вас есть проблемы идите к ней.
Church of the Three Saints
August 2020 •
5
Прекрасный храм.Если вы хотите венчаться или крестить детей,советую к Отцу Виталию!Удивительный священник,давно не встречала таких !!
Beauty Salon Ls Beauty Lab
June 2020 •
5
Супер салон.Отличная косметология .Маникюр-девочки очень хорошие.Все на высшем уровне.
Wai Thai
February 2020 •
4
Посещали этот салон 2,5 года.Всегда покупали подарочные абонементы или просто приходили,чтобы расслабиться от повседневной нагрузки.Любили мастера Пиани!Но как важно,когда с вами разговаривает адекватный менеджер по телефону.Запутала нас сегодня окончательно с ценами,когда пытались записаться на массаж..То одна цена,то другая.Раньше никогда такого не было.Попыталась разьяснить ситуацию,на что мне было сказано,что вы не знаете политику Вай-Тая..Какая политика?)))Зашла на сайт и обнаружила совершенно другие цены.Это что ж получается,администратор не знает цены??В итоге,записались в другой салон и к другим Тайкам.