Никогда такого не было и вот опять (с)
Данная цитата как нельзя лучше описывает данный образец типично российского сервиса. Я бы лучше сказал, типично советского.
Унылый персонал, завтрак, который предоставляется по принципу "ваши ожидания - ваши проблемы",холодная вода в душе площадью 2 квадратных метра. Хорошо хоть ни тараканов, ни другой живности не было, и на том спасибо.
В общем, подыщите себе какое нибудь другое жилье.