Ровно 1 месяц использую домашний интернет от МТС, и могу сказать что такого плохого качества услуг и интернета и обслуживания я давно не встречала. (
У меня при этом оформлен тариф домашнего интернета в 1Гбит (+я сразу выкупила роутер МТС).
За месяц использования постоянные сбои, интернет в день по несколько раз отключается на 3-5 минут, скорость при заявленных до 1 ГБит/сек еле дотягивает до 200 Мбит.
В дни моей удаленной работы это просто ад: я могу просто отключиться от встречи или конференции, которую веду.
Неоднократно обращалась в поддержку! Что делает поддержка?
Поддержка перезагружает роутер и рекомендуют использовать проводной интернет! (????)
На просьбу разобраться в корневых причинах внятного ответа не дают, говорят что не работает из-за: других сигналов, архитектуры здания и пр. (приложу скрин).
2 раза пыталась вызвать мастера , в первый раз накануне позвонил и спрашивает : "сейчас же работает? А что я тогда смотреть должен... " и не приехал.
Второй вызов: накануне подтвердила , что актуально и жду, мастер позвонил в то время, в которое должен приехать, я не услышала и не ответила, но перезвонила через 10 минут, на звонок не ответил и не приехал...
Девушки -операторы звонят и переносят визит в будни на рабочее время и снова уточняют актуальность проблемы!
Уважаемые сотрудники МТС,
Клиенты хотят получать качественные услуги и обслуживание.
Прикладываю замеры скорости для 3Ггц и 5Ггц, в поддержку тоже направляла.
Kabinet 3.14
September 2024 •
5
Очень атмосферное место 👍🏻
Eurostyle
September 2024 •
5
Отличный магазин и замечательный консультант в зале.
Горы
September 2024 •
5
Еда вкусная и очень недорого.
Leosilverhome
December 2023 •
5
Очень красивые и ароматные бомбочки для ванн делает эта компания 😉
Efendi
December 2023 •
5
Прекрасное место с отличным мастером Гаяной !
Koleso
November 2023 •
5
Уже несколько лет пользуюсь услугами хранения и шиномонтажа, все четко.
The Bull
November 2023 •
5
Очень довольны посещением
Teboil
October 2022 •
1
Первое время после ухода shell топливо было отличное, возможно остатки были , сейчас нет: качество топлива в последние 2 заправки плохое, машина еле едет.