Olimp
March 2023 •
1
Сегодня ходили в боулинг большой компанией, брали две дорожки на два часа, одна дорожка (3 номер) из двух часов работала минут 40. Больше всего удивляет работа сотрудников, видя всю ситуацию никто не пытался помочь или как то разъяснить ситуацию, мы многократно просили решить вопрос понимая, что просто сидим и смотрим на зависшую дорожку… за 20 минут до окончания нашего времени, после очередной просьбы нам помочь, нас перевели на другую дорожку, но по окончании времени просто отключили аппарат так как пришли другие посетители… ни извинений, ни какой-либо ещё адекватной реакции за испорченный вечер и в пустую потраченные деньги … Как так? Где ваша клиентоориентированность? или денег заплатили авось и так сойдёт… Очень обидно! Мы все понимаем, любое оборудование может выйти из строя, но ведь можно подойти, честно об этом сказать, попытаться помочь. Первый раз встречаем такое равнодушие! В зале как минимум должны быть администраторы контролирующие все происходящее. Моментов очень много на которые нужно бы обратить внимание организаторам и руководству. Дополнительно, хочется добавить про ассортимент соков, на выбор предлагается 3 вида соков комнатной температуры, это как так? При условии, что в помещении очеееень очень жарко….суббота… зал полон посетителей… Очень жду ответа на данный отзыв, хочется чтобы услышали и приняли меры по устранению таких моментов..
M. Video
November 2021 •
1
Добрый день! Вчера, зашли с ребенком в магазин. Метрах в 7-10 от входа стояли 2 продавца, они видя нас поздоровались, я в ответ им сказала "Добрый вечер!" Через 5 секунд подскачил охранник с криками " Здороваться надо когда с Вами здороваются" - я ответила что мы поздаровались, на что мне сказали "Я не слышал" - Я в шоке от такого обслуживания, желание что то покупать отпало сразу в этом магазине, просто на входе на тебя налетели как "коршуны" , нахомили. И да, в это непростое время, охранник был без маски" спущенная на подбородке- это все равно что без нее". Прошу принять меры, т.к. такое обслуживпние не приемлимо.