Gildiya
October 2024
1
Не советую обращаться для осуществления ремонта электроинструмента в данную организацию. Готовьтесь заплатить существенно больше, чем обсуждалось ранее. Девушки- приемщицы крайне не компитентны. Клиентов держут за дураков, снятие и продувка карбюратора на бензопиле у них стоит 1500 рублей плюс его настройка 500 рублей. Необходимую работу с клиентом не согласовывают, изначально обозначают одну сумму, приезжаешь забирать , озвучивают другую в разы больше прежней. При приеме инструмента в ремонт, обещают исполнение работы в течении двух трёх дней, в итоге прождете больше недели. В общем скажу, что сотрудники к претензиям привычны, реагируют на них с улыбкой, значит вывод один, такую установку работы даёт непосредственное руководство организации, так что смысла доказывать им свою правоту нет. Поступивший от них ответ прост, не хотите платить, значит мы сейчас вернём все в исходное положение, расстроим все существующие настройки инструмента и загрязним топливо -подающую систему , а там уж и ещё чего-нибудь накрутим. Из уст мастера, данные высказывания прозвучали как угроза, вот теперь и приходится думать, не заплатишь, что он там и как вернет в исходное положение. Нет ни совести ни чести. Вопрос не в деньгах, а в отношении к клиенту, не приятно когда из тебя делают дурака с улыбкой на лице.
Stab Auto
March 2024
5
Профессиональный подход к выполнению ремонтных услуг. Ничего лишнего, все четко. Быстро провели диагностику, выявили причину неисправности и осуществили ремонт. Руководитель, не помню точно или Михайлович, или Николаевич (имени не знаю) отличный мужик, без понтов, надменности и деловитости. Выслушал проблему, проинструктировал своего работника и дал пару советов на будущее. Короче, коллектив молодцы, редко такие попадаются.