subscriber

subscriptions

60.6K

views

Penza • Custom furniture

August 2024

Посетили данный магазин в бывшем Муравейнике на Суворова 08.08.2024 вечером. Это был наш первый магазин, куда мы в принципе зашли посмотреть варианты кухонь. Консультант в магазине сразу предложила сделать чертеж кухни и сделать расчёты. Мы согласились, но не сразу. Т.к. не совсем до конца было понимание, что хотим. В процессе предоставленный чертёж нам понравился, но хотели обдумать и рассмотреть другие варианты для сравнения. Т.к. возможно что-то нужно скорректировать, либо вообще мне предложат вариант лучше в другом месте. Это нормально. НО ненормальной оказалась реакция консультанта, которая в какой-то момент приняла решение что она зря тратит на нас свое время и мы вообще просто так ходим и ничего брать не собираемся. А у нее, на секундочку, работа встала. От такого я слегка обалдела. Мы попросили сделать еще один расчет, по материалам дешевле для сравнения. Она ответила: "ну вы брать ничего не собираетесь, я трачу на вас свое время, но ладно так и быть рассчитаю" это прям дословно. Когда начали говорить консультанту о том, что есть знакомые на производстве и там делают вот так, а у вас как делают? Она ответила нам - вот и берите на своем производстве. Это просто провал, в продажах так не работают. Проведите сотруднику тренинг по работе с возражениями. Постоянно пыталась навязать то, что она считает будет для нас лучше .Мы же считаем, что кухня наша и мы выбираем что и как нам нужно. Разве я неправа?)) но вишенкой на торте было совсем другое. Консультант увидела в нас резко нищебродов. Поясню: когда мы уже начали уходить, остановились у образца кухни и очень занятой консультант, отвлёкшись от своих дел, которые встали из-за нас, подошла со словами "это не ваш вариант" ... Чего блин?! Уважаемая Валентина, что наш вариант, а что не наш - решать точно не вам! Уважаемое руководство, после такого, даже если ваши кухни топ, идти второй раз к вам вообще нет желания и если когда-нибудь мои знакомые спросят где взять кухню - я им расскажу эту замечательную историю. Осадок оставили надолго.

Илмари

Penza • Housing complex

August 2024

Живем здесь с марта 2024 года. Обещали пустить общественный транспорт - установили недавно остановки для вида, а транспорта не планируется. Ближайший магазин - пятерочка, до которого идти минут 10-15. Аптеки рядом нет. Обещанный ТЦ строить не торопятся, на этом месте пока растет трава😁 До кучи поговаривают, что вдоль воды нам построят ресторанно-гостинничный комплекс, а еще и банный возможно. Вообще круто. Если бы знали о таких подробностях - квартиру бы здесь не покупали. За обслуживание дома платежки - как часы, а ни камер обещанных нет в нашем доме, ни на детской площадке. Подъезд постоянно грязный. Ждут наверное полного заселения. Могли бы тогда и платежку сделать меньше на начальном этапе. А еще будьте готовы к тому, что на другом берегу по ночам на пляже устраиваются шумные дискотеки и вам все будет прекрасно слышно в теплое время года. В общем перечислять можно бесконечно. Когда планировали покупку квартиры именно здесь ожидания были иными - реальность оказалась печальнее.