subscribers

subscriptions

46.4K

views

City Nails

February 2025 •

Однозначно не рекомендую! Была записана на 19:30, подошла еще раньше. Никакой клиентоориентированности! В 19:40 у админа уточняю когда примут, «мастер занят, там клиент , мы не можем беспокоить» задержку мастера администратор аргументировала тем что мастер допуслуги делает. Зря потратила время. «Все что не делается- это и к лучшему» с такой клиентоориентированностью думаю мастер тоже точно бы расстроил Обновляю свой отзыв: 18.02. Уважаемые владельцы данной организации, Вам бы стоило разобраться сначала с видеокамерой (которые не корректно передают всю информацию, а затем с сотрудником которая крайне незаинтересованна своей работой) во-первых я записана была в 19:30, администратор даже не соизволила встать с места и уточнить на сколько они задерживаются! Во-вторых уточнения по времени на сколько задерживаются в 19:40 моя инициатива была! И в третьих то что вы пишите «что задержка на 15 минут» это обман! Не надо вводить в заблуждение читателей! Когда я настояла вашего администратора «кровь из носа»уточнить насколько мастер задерживается через стену крикнули «не скоро закончу» . И в целом после вашего комментарий всем очевидно какая клиентоориентированность в данном салоне

Prityajenie

December 2024 •

Данный отрицательный отзыв адресовано именно владельцу фитнес-клуба! Сегодня 07.12 была с мамой у Вас в гостях. До визита клуба по телефону обращалась сотруднику с конкретными вопросами но к сожалению ответа и не получила и решили посетить и по факту решать вопрос. Гостевой визит прошел удачно, нам понравилось. Решила купить абонемент маме но мы не получили эту услугу. Уважаемый собственник данного заведения, Ваши сотрудники крайне не заинтересованы продавать услуги! А конкретно «менеджер Алина» фамилию даже на ресепшене не подсказали, сказали: «что просто менеджер Алина, и больше других Алин нет» . «Менеджер Алина» крайне НЕ ЗАИНТЕРЕСОВАНА продавать услуги. Разговор был коротким. P.s: Незнаю почему именно её к нам пригласили опять 🤔Отвечала на вопросы коротко «все она не знает» . Я готова была оплатить абонемент, а мне сказали что мои документы проверяют служба безопасности. Что!!?? Вы серьезно!!? От таких не компетентных сотрудников как менеджер Алина страдает организация. Как жаль что менеджер Алина путает Фитнес-клуб с КРЕМЛЕМ, и то что туда люди приходят получать услуги а не устраиваются на работу, что нужна тщательная проверка! Осведомлена, что у каждого заведения свои правила и требования, но когда сам сотрудник тем более «МЕНЕДЖЕР Алина» не знает про них (срок рассмотрения заявки, как продавать услуги не резидентам и тому прочее) точно это так отвратительно! 🤮 Так же хочу добавить (прочитала предыдущего комментарии представителя фитнес-клуба на отрицательные отзывы посетителей) в том что клуб крайне обеспокоен о безопасности других посетителей. На гостевой визит вы пускаете без проверок ??! А не противоречат ли Ваши правила друг другу???!!!