как сеть отлично: вкусно, сытно, свежо, но как обслуживание именно в этом "филиале" (именно здесь) - ужасно. мы сделали заказ: ролл, кола, чай и кусок пиццы (который лежал на витрине и был в наличие). нам отдали напитки и мы стали ждать ролл и пиццу в то время, как другие подходили, делали заказ пиццы и им тут же отдавали кусок. нам отдали ролл и когда мы сказали, что еще и пиццу заказывали, они начали суетиться, не знали, что делать, ведь она уже закончилась. нам предложили подождать следующую пиццу и в подарок за ожидание дадут нам маффин, но! и тут они сделали очень большие ошибки (если можно их так назвать). маффин не дали и сделали вид, что забыли, что ожидали, а пиццу положили в салафановый пакет из-за чего вся начинка прилипла к этой бумажке. вкусно, но обслуживание плохое.
собаке стало плохо ночью и так как мы живем рядом, решили пойти именно в Шанс Био. мы, честно говоря, разочаровались.
мы пришли и к нам вышла мед сестра, которая сказала, что помогать нам ничем не будет и ничего не знает. у нас собака первый раз и мы хотели хотя бы посоветоваться, что это может быть и что нам делать.
тогда мы пришли досой и позвонили в другую клинику, где нам сказали что это может быть, предложили помощь и сказали, что делать.
вывод: ужасное отношение к клиентам, неотзывчивый персонал, который не может помочь "круглосуточно".