Отличное место, бесплатно подкачали колесо, по словам мастера «воздух бесплатный». Всем рекомендую
Appletrade
January 2020 •
1
Обратился по вопросу замены дисплея в сборе на iPhone XR, так как не было времени ехать в авторизованный центр. Уверяли, что поставят новый оригинальный дисплей и дадут гарантию. По факту поставили восстановленный дисплей, который меньше чем через месяц частично перестал отвечать на нажатия.
Связавшись по номеру на сайте, сказали "Привозите к нам, заменим". По факту приехав в "офис", ими было отказано в гарантийной замене, по причине грубых механических повреждений (царапина), которые могли привести к поломке модуля. Никаких механических повреждений (сколов/трещин/вмятин) на экране или корпусе устройства не было. На вопрос является ли царапина грубым механическим повреждением, был дан ответ, цитирую "Ну мы же не знаем, может вы носили телефон в чехле и роняли". Основываясь на подобных суждениях они могут отказывать всем в гарантийной поддержке.
По их мнению, они пошли на встречу и предложили замену за ~10 тысяч, цитирую, "Оплатим пополам" (себестоимость дисплея). Ссылались на то, что поврежденный дисплей они уже не смогут продать на восстановление, что, кстати, они сделали с моим заводским разбитым дисплеем. Но нового дисплея у них, конечно, не оказалось, и сделать ремонт с выездом сотрудника на следующий день они тоже отказались.
В итоге на работающий дисплей потрачено более 30к, но никакой в нем уверенности нет. Второй (свой же) бракованный дисплей они естественно тоже забрали, чтобы продать. Ремонт хоть и выездной, что в теории должно сэкономить вам время, но в моем случае нет.
Никакой клиентоориентированности и гарантийной поддержки. Мой вам совет, обращаться с техникой Apple только в авторизованные сервисы.
Aqua Imens
June 2019 •
1
Отвратительная мойка самообслуживания. Терминалы при оплате монетами часто обнуляются и не выдают жетон, чтобы потом вернуть деньги нужно потратить время на споры с охранником, написать заявление и в названый ими день прийти и получить деньги. Оборудование выглядит как самодельное, все в изоленте, пистолеты разваливаются в руке, вода и химия хлещет со всех дырок. Ах да, химия. Уж не говоря про производителя, активная пена по вязкости ничем не отличается от воды или шампуня, а напор настолько смешной, что чтобы покрыть кузов седана нужно потратить 4 минуты. По факту, от пены толка нет. Единственный режим который работает, как должен - это простая вода. Низкая машина сюда не заедет из за подьемов, так еще и поставили бордюры посередине моечного места. В ночное время пользоваться тоже невозможно из-за отсутствия света. Свет включается ровно на оплаченное время, потом выключается.