Здравствуйте!28 декабря оформила доставка от двери до двери, предварительно позвонив в службу деловых линий и проконсультировавшись с оператором,о том, что хочу заказать доставку больших картин (которые нарисовала сама) , спрашивала осуществляют ли они такую доставку и как мне это лучше всего упаковать, чтобы было в целости и сохранности. Когда приехал курьер,он мне отказал в доставке,объяснив тем, что они не занимаются доставкой картин,и уехал. Я звонила оператору 4 раза,попадала на разных людей и каждый раз мне приходилось объяснять ситуацию заново, хотя мне утверждали, что разберутся с вопросом и что курьер поступил неправильно. Оставляли номер заявки, обещали перезвонить и тишина. Когда я сама перезванивала, говорили, ваш вопрос решается... До сих пор не получила никакого решения, извинения или объяснения данной ситуации... абсолютно некомпетентная и неклиенториентированная компания.