Приобрел в 2018 году автомобиль лада в салоне на Магнитной 160, в мае 2020 года менеджер Олеся Жданова предложила по телефону совершить обмен на новый автомобиль по трейд ин, заверила неоднократно, что в наличии имеется именно тот автомобиль, который я готов приобрести. По прибытию в автосалон (от моего места жительства на расстоянии более чем 250 км.) автомобиля в наличии не оказалось, данный менеджер обманул.Встретил меня другой менеджер, который пояснил, что в наличии данных авто нет более 2 дней, он сказал, что это просто "трэш".После неоднократных попыток связался по телефону с Олесей Ждановой, которая стала что-то невнятно говорить, сказала, что подойдёт и выяснит кто в чем виноват, но так и не появилась до закрытия салона. Я просто потерял время и потратил деньги на поезку, не говоря о том, что взял дополнительно кредит на покупку. За всей мишурой приветливости полное безразличие у сотрудников салона, а руководитво не сочло нужным принести извинения! Вот такой салон
Очень мало отделений, ссылаются на интернет банк, но в интернет банке вообще ничем не могут проконсультировать, в онлайн режиме никаких документов не делают, при разговоре с оператором ожидал 40 минут пока мне ответили и то пока подтверждал личность общался оператор, а когде дело дошло до вопроса просто сказали, чтобы я обратился лично в отделение банка, не организация а так, фикция
