Отличный сервис со стороны всего персонала, с кем успела пообщаться и получить услугу! Девушки, спасибо за приятное впечатление о вас и красивые ноготочки!
Vinlab
September 2022 •
1
На протяжении длительного времени, практически ЕЖЕДНЕВНО, приходилось терпеть хамское отношение сотрудника магазина - «Старший продавец Мария» (бейдж был спрятан под жилеткой). Но вчера 08.09 произошла ситуация, после которой я перестану молчать и придам огласке. Меня - постоянного клиента, обвинили в воровстве и удерживали в магазине, пока Мария пыталась неумело загрузить видео с камер, отказавшись вызывать полицию (я предложила для честного урегулирования ситуации). Надеюсь ваши камеры пишут и звук, чтобы вы могли сами оценить всю высокомерность, манеры и такт данного персонажа.
Ставлю единицу и прошу руководство сети Винлаб СРОЧНО дать обратную связь, мне есть что сказать. А так же, проверить сотрудника на профпригодность. Вы по CRM сможете посмотреть сколько денег я оставляла в вашем магазине, регулярно покупая самые дорогие позиции для подарков за последние 2 года, оценить кол-во и качество этих и др. чеков.
Подобному хамскому поведению не место в нашем доме, где есть ещё 2 магазина с тем же ассортиментом и очередями в 20 человек (АМ и КБ). Мы с мужем больше ни ногой в этот магазин.
Calzedonia
September 2022 •
1
Один из франшизных магазинов сети с маленьким ассортиментом товаров. Мне подарили 2 сертификата сюда на общую сумму 10 т.р. Выбрав одни лосины (т.к больше ничего не понравилось) стоимостью 2499 руб., мне было отказано в продаже, объяснив это тем, что серт можно использовать один раз и я должна именно сегодня потратить оставшуюся сумму! Ничего толком не объяснив, и не попытавшись помочь разобраться в сложившейся ситуации, сотрудники магазина вылупились на меня из-за кассы и стояли молчали, пока я не попросила серт обратно. «Спасибо», но я больше ни ногой в этот магазин. И с франшизой могли бы заняться представители центрального офиса, чтобы таких проблем не возникало!
RadioBabushka Coffee
July 2022 •
5
Прекрасное место, однозначно, лучший кофе в городе! Традиционно, приезжая в Елец, каждое утро иду за капучино с корицей и ореховым сиропом ❤️ Спасибо сотрудникам за такой детальный подход как к оформлению интерьера, так и к приготовлению самих напитков!
Karo 8 Kapitoly Vernadskogo
October 2021 •
2
Заплатили почти 7 тысяч руб. за 5 билетов в зал Black. Одно из кресел не раскладывалось, а именно 3 ряд, 5 место, старайтесь избегать при выборе! Уровень зада предполагает vip обслуживание, но официант может предложить вам только пиво, б/а напитки, а из еды - холодные сендвичи из пластиковой упаковки, самые дешевые и не съедобные. Разочарование.
Shokoladnica
July 2021 •
1
В 22:35 отказались сделать кофе на вынос, якобы закрыты по техническим причинам!
Myata Signature
February 2021 •
5
Отличное место, которое сочетает в себе не только разнообразные кальяны, но и супервкусную кухню! Достаточно просторно и всегда есть свободные столики на любую компанию, хотя с таким обслуживанием можно пожелать заведению только полной посадки!) Спасибо вам!)
Gamma-Servis+
February 2021 •
1
Не советую пользоваться услугами этой мойки, качество оставляет желать лучшего. Зимой просто обливают машину водой и размазывают по кузову и стёклам! Выехала на улицу с подземной парковки, протирала все повторно вручную, чтобы вернуть видимость! Отвратительно. Но зато очень быстро.
Drunken Duck Pub
July 2020 •
1
Все началось на входе, когда девушка хостес всучила мне одноразовую маску голыми руками и показала пальцем на стол с антисептиком. До стола нужно пройти в маске, потом снять. Дальнейшее перемещение внутри без маски никто не контролирует, одна показуха. Оформить заказ через официантку я не смогла, т.к ко мне никто не подходил длительное время. Подошла на бар и самостоятельно оформила заказ на фреш и горячее блюдо из сезонного меню. Получила ожидание/реальность. Блюдо не совпадало не только с фото, но и составом продуктов!
Спасибо за впечатление, которое вы оставляете о себе. Если хотите просто попить пивка, приходите, говорят, бармены тут хорошие. Но не более того.
Ulov
July 2020 •
2
Посетили ресторан в один из будничных вечеров. Пригласили родителей на ужин, планировали провести вечер за вкусными блюдами и напитками. Открыв меню нас очень удивило абсолютное несоответствие блюд, найденных на сайте и авторских коктейлей! Официант объяснил это тем, что никогда бумажное меню не совпадало с сайтом, такое себе обьяснение. Пришлось выбрать из имеющегося. Супы средней вкусности, салаты совершенно не соответствуют цене-качеству. Закуски так же. Впечатление испорчено, часть блюд вернули на кухню недоеденными. Новиковские рестораны в центре более достойные. Больше не вернёмся.