А почему отклонили отзыв?
Дополняю отзыв через шесть лет. Опять попался на этот отвратный завод.
На этот раз божились посредники, что они все сделают как надо. Враньё!
Сроки не выдержали, на неделю позже доставили. При установке выяснилось, что ошиблись и сделали двери на 4 см шире и они не встают.
Переделка две недели , никаких извинений, компенсаций. Окна самые дешманские, качество отвратное, все в масле каком-то.
И ведь вспомнил, что нельз с этим Г связываться. Но посредники убедили. Они же - Ultra Окна.
Отзыв оставлю, хотя их хитрая схема позволяет избежать общения с покупателями. Они окружили завод сворой ИП, ООО. Те принимают заказы, которые завод выполняет. В стандартной схеме вы общаетесь с замерщиком, который поёт соловьем, потом вам уже с завода осуществляют доставку. Сроки не выдерживают, врут, на телефоне хамка. Сначала сказали, что окна готовы, в день доставки - что не готовы. Посредники соответствуют заводу - просто не приехали на установку. Не верьте ни одному слову, я даже не уверен, правильное ли имя - Денис Васильев, единственный, кто назвался, остальные - нет. Ужас.
Много уже лет хожу сюда и казалось бы, нужно хвалить. Но постоянные мелкие недоработки по сервису. Кофе не стабильный, в последний раз совсем плохонький сварили. Начинали интереснее.
Как достать эти скрипты продажные! Мало того, что пытаются навязать кофе и прочую ненужность, так ещё и ответа требуют!
Плюс один - есть Танеко, этот дизель нравится.
Ну не знаю, от такой известной марки хотелось бы видеть более обученный персонал. Ни одного приветливого жеста, охранник просто тыкать начал, на складе как в собес при СССР вернулся.
В общем, при следующей стройке посмотрю на других производителей.
Относится не к этому магазину, а вообще к всей Лемане. Самый яркий пример: заказал рокфасад (утеплитель) онлайн, забирать только с Руставели. Приехал, гружу, а с него вода течёт. Хотел выбрать другой, он весь промокший. А это критично для утеплителя. Отказался, были недовольны, но через пару дней деньги вернули. Так вот, отзыв у себя на сайте не разместили, то есть их отзывы на сайте - отобранные, прилизанные. Значит и в остальном веры нет.