Optics salon Oprava
March 2024 •
3
Заказывала здесь очки. Персонал был очень участлив, помогли подобрать замечательную оправу. Качество линз великолепное, я была в восторге. Во время носки у очков отошёл край оправы (отпаялся), по гарантии мне сделали пайку совершенно бесплатно. Через какое-то время край отошёл снова, обратилась уже без гарантии, была готова оплатить такую-же новую оправу или повторную пайку. К сожалению, после недельного осмотра сотрудники сообщили что такой оправы нет, а очки ремонту не подлежат. Расстроилась, но решила поискать такую же оправу в других оптиках города - не нашла, однако получила рекомендацию обратиться для ремонта в ювелирную мастерскую в Центральном универмаге. И вот я восстановила свою прекрасную оправу со своими идеальными линзами! Предполагаю что такое случается не часто, но если у кого-то возникнет подобная проблема - вот решение. Хочу обратиться к персоналу оптики, рекомендуйте обращение к ювелирам если нет возможности отремонтировать своими силами, это очень облегчит жизнь вашим клиентам и никак не уменьшит их желание обращаться к вам снова!
Dva Gravera
March 2024 •
5
5 звёзд, большое спасибо! Оперативно починили оправу для очков, в ремонте которой отказывали все оптики в городе! Припаяли, укрепили, зачистили и отполировали место примыкания, замечательная работа! Общение с позитивом, в помещение всё прибрано, аккуратно, очень приятно взаимодействовать. Рекомендую!