ZhelDorEkspeditsiya
February 2024 •
1
Целенаправленно обманывают со сроками при сдаче груза!! При приеме был озвучен срок доставки 3/5 дней. От термина до терминала расстояние 370 км. После сдачи, груз неподвижно лежит практически неделю! При обращении на горячую линию сказали, что отправка среда и понедельник с Москвы, груз сдан в среду вечером. Компенсация за нарушение сроков 1 рубль/день. 7.02.2024. Груз так и не отправлен! Составлено несколько обращений, нарушены все сроки доставки, но ни кто ничего делать и не собирается. Сегодня сказали, что вообще сроков доставки у них нет и доставят когда БУДЕТ ВОЗМОЖНО!!! ( если вообще доставят) При обращении в данную ТК советую записывать все разговоры с сотрудниками и снимать видео получения груза на складе( либо в случае пропажи вам выплатят 100 рублей) С этой конторой все решить можно только через суд и ни как иначе! Договор составлен так, что более 100₽ за недоставленый или частично доставленный груз вам не выплатят.