Отправлял груз с Челябинска в Санкт-Петербурге, данной конторой, при оформлении указал что необходима несъёмная обрешётка для груза, за что дополнительно оплатил 14000 руб.Однако груз привезли без обрешётки! Составил обращение, сказали в течении 3 дней дадут ответ и вернут деньги за невыполнению услугу. На данный день прошло более 2 недель, вопрос так и не решён, звоню через день, ответ всегда один, ожидайте с вами свяжутся! После данного отзыва все же дали ответ, но деньги возвращать за не оказанную услугу не хотят, предлагают скидку на последующие перевозки, что мне совсем не надо. До встречи в суде, ***.