Когда звонишь на указанные на сайте номера то вызов просто скидывают , при нахождении в здании говорят что если заявление подали то просто ждите , даже не предложили посмотреть информацию о заявлении на сайте с своих компьютеров , и даже умудрились сказать что не успевают обрабатывать заявления