Autoplus
August 2024 •
1
Никогда и ни при каких условиях не обращайтесь в данный сервис, если не хотите потерять кучу нервов, денег и времени. Сначала планировала оставить отзыв только на отвратительную работу руководства сервиса, мастер Анатолий показался знающим человеком. Оказалось, показалось. Все по порядку. Начну с того, что машина куплена месяц назад и прошла полную диагностику перед покупкой: все было исправно, и на своих местах. 20 числа привезли пежо 308 на замену двигателя. Один снять, другой поставить. Что может быть проще? Единственный момент : сделать все максимально быстро, потому что мы не из Тулы, просто было ближе закинуть сюда эвакуатором. Вечером машину загнали, и оставили стоять до обеда следующего дня. Был оговорен срок, что машина будет готова через 2- максимум 3 дня. В договоре прописали крайний срок 25 число. Каждый день нас кормили завтраками, только поэтому мы не уехали домой , а ждали. 23 числа машину попытались завести. Никак. Увидели, по камере это, и муж поехал смотреть, что там, со своим адаптером (в сервисе своего естественно нет). В итоге с мужем вместе нашли ошибку, был погнут задающий диск. Заменил на другой, переставил со старого двигателя. Про стоимость ни слова . Обычно , навесное входит в стоимость замены. По итогу к замене добавили еще 15тыс. 24 было сказано, что к вечеру машина должна быть готова. Мы естественно, не стали бронировать гостиницу, оставили все вещи в машине и пошли гулять, ждать звонка. До 18:00 звонка не поступило, поехали хоть вещи взять , в итоге сервис уже закрыт. И надпись на двери , что 25 выходной (не по графику, естественно). Как мы помним, 25 крайний срок. Я человек очень конфликтный , если меня так довести. Написала жалобы, позвонили директору Алексею , который вообще не в курсе, что творится в его сервисе. На вопрос «почему сервис закрыт раньше времени?» ответил «ну они сказали, что работы больше нет». Пообещал , что мастер выйдет и соберет машину. «Руководитель» Александр , указанный везде, вообще так и не отозвался, будто это вымышленный персонаж. На данный момент на дворе 28 число, Александр мне так и не ответил. 25 число , обед. Звонят мне (не мужу, который заключал договор). Обещают сделать все до 18:00. В 15:00 все готово. Приезжаем. Машину даже не попробовали сдвинуть с места. Задняя передача не работает, Парктроники и туманки не подключены вообще. Вместо 40тыс мы заплатили 78тыс. Отъехали на следующий светофор, на 60км/час машину затрясло , выскочила куча ошибок. Что еще раз доказало, что на машине в сервисе даже не попытались проехать или хотя бы на месте погазовать. Кондиционер, естественно, не заправлен, мы же тут не о нормальном сервисе говорим, а О «АвтоПлюсе». Бампер воообще не был прикручен с обеих сторон. Его просто защелкнули и все. И вишенка на торте: водительская дверь снизу поцарапана. Увидели после мойки. Ее явно не хило саданули об подъемник, тк машина стояла очень близко к нему. Машина, напомню, у меня месяц, я прекрасно помню и знаю с какими косяками по кузову я ее брала. На дверях царапин не было, тем более таких сильных. Спустя пару дней по дороге начали отваливаться детали под капотом, при осмотре стало понятно, что там вообще нихрена не прикручено. И чувствую, это еще не конец истории. Сейчас машину отогнали в нормальный сервис. Работы грядет много, практически нужно сделать все с нуля опять. А сервису АвтоПлюс можно только пожелать одно: работайте своевременно, чтоб потом не приходилось за 2 часа абы как в спешке все доделывать. И, конечно же, у нас с Вами будут еще встречи по поводу всего выше описанного.
Maksident
February 2022 •
5
Все замечательно. Всегда можно дозвониться. Кружкова ЕА очень приятный доктор. Успокаивает , все доступно рассказывает. Лечила зубы около года назад у неё, а на днях сделала у неё же чистку. Теперь всегда только к ней в Максидент.