Устанавливал пластиковую стеклянную дверь в компании Правильные окна, Витебск в ноябре 21г. Почти сразу дверь начала плохо открываться. Вызвал мастера, отрегулировал. Через некоторое время снова проблема. Так ещё раза 3 приезжал. Сейчас попробовал открыть вторую часть двери и дверь перестала закрываться вообще. В компании мне сказали, что мастер сможет приехать только к концу недели. Это получается, что я должен ещё 4-6 дней ездить на работу, а дверь домой оставлять открытой? Что за отношение? Кроме этого менеджер был довольно груб в разговоре по телефону.
Инвестгрупп
August 2022 •
1
Договорились о доставке на определенное время. Специально для этого вывел человека, чтобы встрел машину. По итогу через два часа после назначенного времени звоню сам и мне говорят, что машины не будет. Что водитель не захотел ехать. Сервис супер.
MTBank
July 2022 •
1
Отвратительное обслуживание. Такое ощущение что сидят обиженные жизнью люди и ты им что-то должен. И то, что они не деньги получают за свою работу, а делают это насильно. И это не один человек, а все (был там не один раз). И не только в этом отделении. Кто-нибудь научите их говорить элементарное "здравствуйте", "спасибо" и "пожалуйста", а то ощущение, что они таких слов не знают. Самый худший банк по работе с клиентами
Socket
July 2019 •
1
Отвратительная организация. Что ни заказ, то косяк. Если в начале 2000-ых так работать было нормально, то сейчас это выглядит дико.
1. Первый раз прислали не то. Ждал 5 дней, чтобы прислали вещь правильную. А она нужна была срочно. Потерял время и деньги
2. Оформлял товар в рассрочку. Мало того, что оформление заняло неделю, так еще в пункте самовывоза от меня потребовали уплатить полную сумму. Потому что магазин указал оплатить полную стоимость. В итоге товар мне не отдали. Опять потерял время. В пункте самовывоза сказали позвонить в магазин, чтобы они уточнили ценник. Кое как дозвонился до магазина, сказали ждать звонка. Полчаса подождал, звоню уточнить, когда будет звонок. Ответ: "в течении часа". Интересно как они представляют ждать час в пункте самовывоза? Разумеется в течении часа тоже не перезвонили. Да и двух тоже.
3. Когда они обещают перезвонить в течении какого-то времени можно сразу умножать на три, а то и на пять. Если вообще перезванивают.
Девиз магазина нужно сделать что-то типа "Socket - спасибо вам за потраченное время". Продавцы на Aliexpress Отвечают оперативнее и с тем же Ali проблем намного меньше. Советую команде Socket поучиться у них. Больше никогда здесь не буду заказывать. Шарашкина контора