Тануки
November 2024 •
1
ТАРАКАНЫ! Были с подругой в Тануки на Большом Златоустинском переулке (ст м. Китай Город, Лубянка) 24.11.2024 Пока сидели листали меню, увидели, как прям возле нас со стены к столу спускается большой таракан! Естественно у нас паника, лично я боюсь их до ужаса, позвали официанта (мужчину), он его пытался поймать салфеткой, уронил, долго не мог найти, потом мы его нашли и он его взял в салфетку Мы попросили показать нам, что он его убил, чтобы убедиться в этом, а то мало ли, он его и не поймал даже Официант открывает салфетку и таракан благополучно убегает) После чего, официант рассказывает нам о том, что травка тараканов у них была сегодня и что это уже третий пойманный таракан за день 🗿 (зачем такое говорить гостям, до сих пор не ясно) Единственное , что нам смог предложить официант - это пересесть за другой столик После чего, мы позвали менеджера/администратора Итог разговора с ним был таков : на просьбу предоставить документ, где указано, что травка насекомых была сегодня, было отказано, так как травка оказывается будет происходить только ночью этого же дня 🤔 Скидку никакую мы вам не дадим, только 10% , (которая и так идёт для всех гостей при заказе от определенной суммы), мол, если бы таракан был бы в блюде или просто на тарелке , то только в таком случае блюдо шло бы за счет заведения или был бы комплимент от ресторана , а так, ничего страшного в этом нет, таракан и таракан))) Так же администратор ГАРАНТИРУЕТ, что на кухне и на продуктах тараканов нет (что глупо утверждать, а уж тем более гарантировать, если они бегают по залу, то по-любому есть и на кухне) Дальше находиться в этом месте и тем более заказывать еду мы не могли и было принято решение пойти в другой ресторан, что мы и сделали Потеряли клиентов, теперь ещё и получили негативный отзыв, хотя я о Тануки отзывалась всегда хорошо, но теперь именно в ваш филиал ни ногой, и не потому, что у вас тараканы, а потому, что такое ужасное отношение персонала, а именно администратора, который должен урегулировать такие инциденты и уладить это на корню , а не доводить до того, чтобы люди вставали и уходили! Я работала в общепите и прекрасно знаю, как администраторами решаются такие проблемы…
Take Beauty
November 2024 •
5
Делала Бикси у Татьяны, мне безумно понравилось! И сам процесс и обстановка, сервис, ну и конечно же результат и сама Татьяна просто душка 🤌🏼 Осталась очень довольна 🤍
Yobidoyobi
November 2024 •
5
Самые вкусные роллы, которые пробовала за последнее время! Рекомендую к заказу
Vishnya
December 2023 •
5
Хожу в этот салон уже не первый раз и всегда остаюсь в восторге Очень ниавится мастер Ева, делаю у нее ламинирование ресниц и бровки Она просто чудо мастер! Всегда уверена в её результате Очень вежлива, аккуратна, добра и мила Огромное спасибо , побольше бы таких мастеров!
Korchma
October 2023 •
5
Была в данном ресторане с подружками Обслуживание на высоте! Особенно понравился наш официант Алия Очень милая , добрая и чуткая девушка! Редко где можно встретить таких работников Готовят вкусно, в заведении чисто , а самое главное уютно Спасибо большое данному ресторану ❤️
Sushi Set
November 2022 •
5
Роллы просто улёт! Вкуснее я еще нигде не пробовала Персонал очень вежлив и отзывчив Атмосфера кафе очень уютная Пять звезд даже мало для этого заведения! Рекомедую всем обязательно попробовать и посетить!
Sushi Set
November 2022 •
5
Очень вкусные роллы, комфортное заведение и приятный воспитанный персонал! Всё быстро, качевтенно и с душой. Спасибо вам!