Раньше была хорошая клиника, выполняли все качественно и с нормальным отношением. Уже видела отзывы, что были проблемы с анализами у других людей и я, к сожалению, столкнулась с такой же проблемой. Пришла с направлением от их же врача сдавать анализы и упомянула, что мне все по списку необходимо. Обратилась платно, чтобы сделали быстро и качественно и что я получила. Мне сказали результат будет через сутки, я звоню уже через пару дней, говорят еще 2-3 дня необходимо, далее говорят 5 суток, потом 6 суток и уже на 7 день моего звонка с сгоревшими сроками обращаюсь к ним и получаю ответ, что еще в работе. Далее мне высылают на почту анализы(к слову не все, что были в списке). Я перезваниваю, уточню данный момент, где остальные анализы, что происходит. По итогу, получаю ответ «да, я вижу, что в карточке есть у вас и другие анализы, но почему их не взяли-я не могу ответить». После этого нет желания вообще обращаться к врачам данной клиники, каждый раз переносят готовность анализов, самые важные и нужные анализы не сделали вообще и даже объяснить не могут. Самое главное в карточку внесли, а кровь взять на анализ-забыли☺️ взяли только выборочно общий, а остальные клинические показатели крови решили опустить( к слову важный анализ стоял самый первый в строчке и как его не заметить можно-я не знаю)
Персонал общается ужасно, сами не могут разобраться. Администратор, когда трубку передал-даже не выключил звук и спокойно говорит медсестре «на общайся сама, я больше не могу говорить с ней».
Pegas Touristik
July 2024 •
1
Если можно было бы поставить еще меньше звезд, я бы это сделала. Ужасный менеджер и отношение к клиентам. Я как человек, который знаком с сферой продаж, могу сказать, что данная организация не ценит свою репетицию.
На нашу просьбу подобрать тур, менеджер (кстати не представился даже), ответил «а зачем, вы можете взять в другом месте. А сейчас тратить время не хочу и отправлю вам на вотсап».
Здесь покупать тур вообще не хочется, подберут, скорее всего, также любой без объяснений. Из кабинета нас чуть ли не выгнали.
Очень негативное отношение к данной организации после встречи.