Артур Ч.
5
0
subscribers
0
subscriptions
42.3K
views
24 апреля через Островок забронировали здесь номер. 24 мая пришло сообщение о неуспешной попытке оплаты бронирования. Я связался с отелем и там мне подтвердили бронирование.13 июня приезжаем в отель и нам заявляют, что никакой брони за нами не числится. По поводу ее подтверждения отелем никаких комментариев. Помочь ничем не можем. Так мы оказались праздничным вечером в незнакомом городе без крыши над головой.
И, знаете, у бывают ошибки. Можно их признать и попытаться проявить участие. Но не в случае с отелем Кристалл в Зеленоградске. Больше всего выводит из себя уверенность этих «отельеры» в своей безнаказанности. Очень постараюсь изменить их в этом убеждении.
Категорически не рекомендую этот отель.
P.S. Удалось найти в 200-х метрах отель не хуже и дешевле, но день был испорчен.
Приготовьтесь ждать свой завтрак 50 минут. Никому до вас не будет дела. Совершенно не разделяю восторгов.
Интерьер с претензией, но без вкуса. Обслуживание дружелюбное. А вот к еде масса вопросов. Заказывали уху, скумбрию, фуа гра из печени трески и тальята из говядины. Выброшенные на ветер деньги
Великолепно и за вменяемые деньги устранили царапины на двери и крыле. Доволен.
Внимательное, доброжедательное отношение. К моей маме отнеслись с большим участием. Все терпеливо обьяснили и сделали крайне оперативно. Были три раза. Очередей не замечено