Мария Г.
5
1
subscriber
0
subscriptions
336.5K
views
Купила заранее билеты, чтобы отпраздновать свой День рождения в кругу семьи и полюбоваться любимой Москвой из окошка корабля. По заходу на корабль, нам сообщили, что чтобы сидеть у окна, столик, оказывается, нужно, бронировать отдельно и заранее. Учитывая стоимость самих билетов и цен на меню, подобные ньюансы нужно прописывать капслоком и акцентировать на этом внимание людей.
Отличный салон, все понравилось. Стильный интерьер, приветливый администратор. Мастер Наталья очень внимательная и аккуратная, сделала прекрасные маникюр и педикюр.
Бронировала столик на двоих с подругой - посадили на втором этаже с краю, где, во-первых сильно пахло кухней, во-вторых людям, сидящим за соседними столами и официанткам постоянно приходилось пробираться между стенкой и спинкой стула, на котором сидела подруга, и ее бесконечно просили подвинуться, чтобы пройти. Пространства с виду много, но столы стоят так, что соседей все время задеваешь локтем. Еда достаточно вкусная, но не сказать, что выдающаяся. К обслуживанию нет вопросов. Если бы ценник был раза в два меньше, я бы поставила 5, но за такие деньги хочется немного других впечатлений и меньше всяких «но».
Очень приятный салон: доброжелательные сотрудники, профессиональные мастера, комфортная атмосфера. Понравился ответственный подход к делу: мастер Гор провел бесплатную консультацию перед сложным окрашиванием, дал конструктивные рекомендации. Визажист Мариам сделала прекрасные брови. Бокал шампанского окончательно растопил сердечко, спасибо!
Совершенно некомпетентные сотрудницы. Несколько раз заставили переписывать заявление, составленное по их же образцу, запутались сами, выяснилось, что изначально составленное мной заявление было верно. Обращалась с несколькими вопросами, начали перекидывать меня от сотрудника к сотруднику, потратила кучу нервов и времени, спустя неделю приехала за документами, выяснилось, что часть документов выпущена с ошибками, а часть просто неготова, потому что данное мфц не предоставляет нужную услугу, и теперь я должна ехать в троицкий мфц с повторным кругом заявлений.
В общем, правая рука не знает, что делает левая, сотрудники не несут ответственность не то что за работу коллеги и мфц в целом, но даже конкретно за свою часть.
И кроме проблем конкретно с документацией, мне ещё каждый раз пытались вменить, что это я сама во всем виновата, вплоть до того, что одна из сотрудниц с пеной у рта доказывала, что уже отдала документ мне лично в руки, хотя сама просто потеряла его на собственном столе.
Очень печалит такое неуважение и непрофессионализм.
Лучший шашлык, какой можно себе представить! Прекрасный выбор овощей и фруктов, отличное качество, всё очень вкусно, в разы лучше, чем в Перекрестке, например, не говоря уже о соседнем Дикси.
Вкусная пинца, но уровень сервиса поражает. У официантов отсутсвует элементарная воспитанность, о какой-то заинтересованности в своей работе или профессионализме речь даже не идёт. Сложилось полное ощущение, что они делают тебе огромное одолжение, принимая заказ или принося счет (который мы ждали минут 15). Из-за такого отношения совершенно нет желания возвращаться в это место. Непонятно, по какому принципу зарезервированы столы: за час ни на один резерв не пришло гостя, зал был полупустой, отчего ещё больше удивляет неспособность официантов выполнять свою работу.