Holodilnik.ru
April 2021 •
1
Вот вы купили технику за 50к, она с браком, а магазин открыто и нагло игнорит, персонал смеется, а сервис центр так и говорит — от этого магазина всегда такое, никогда там не берите ничего. Звучит фантастически? А это реальность от Холодильник.ру.  Я непосредственный свидетель, друзья купили на днях технику с браком. Упаковка без пломб, на скотче и соплях, дефект товара функциональный и заметный сразу, но включать и проверять технику не дают при выдаче. Явно знают свое дело! Добросовестное обращение покупателя в магазин сразу и следование всем формальным правилам не дает ничего. Магазин шлет лесом, а именно, в сервис для установления факта брака, акт в итоге не признает и требует отдать технику в свое пользование на месяц. Без гарантии решения вопроса, намекая, что брак не признают. Сотрудники отдела претензий это главный позор. Безграмотные, беспомощные, агрессивные, никакой конструктивной информации не дают — а дают лишь уверенность, что обращаться надо сразу во все возможные инстанции. Очень жаль, что яндекс маркет рекомендует явных мошенников.