Bonitta
January 2021 •
1
Ужасноее обслуживание! Пришли посидеть, отдохнуть, а в итоге испорченое настроение. Столы за посетителями не убирают, зал почти пустой, а столы стоят с грязной посудой. Прошли сели за один из таких столов, официанты отлично видели, но пока мы не дали о себе знать дважды к нам не подошли. В итоге заказ взяли, конечно сразу сказали что ожидание 30-40 минут. Кофе принесли минут через 20 холодный, это как? Пицца была подана минут чрез 50, но вкусная. А вот десерт, сливки с фруктами, так и не дождались. Напомнили, раз, два, прошло 1,5 часа с момента заказа. Уже просто лопнуло терпение и мы решили отказаться, подошли сами на кассу, т.к. и чек ждать очень долго. Наша молоденькая, но совсем нерасторопная официантка, тут ей БРАВО, заглядывает на кухню и говорит, а не нужно делать. Это что, фрукты для нас доставляли или сливки взбивали? Попросили книгу отзывов. И ее не дождались! Выдвинули ящик с каким-то барохлом, поковырялись в нем и задумчиво: "Она, наверное, у администратора..." Он что с ней ходит? Позовите его! В ответ тишина и полный игнор. Как можно так работать? Вас, что вообще не интересует мнение о вас? Прочитала отзывы и один негатив тянется уже не первый год. Почему руководство не реагирует на замечания? Или вам все равно, ведь люди от безысходности идут к вам и терпять такое неуважение. Очень хочется, чтобы отношение и обслуживание изменилось в лучшую сторону. Вы выбрали работу, так выполняйте ее качественно.