Po sekrety
May 2024 •
1
Отношение к клиентам оставляет желать лучшего. Записалась за неделю на эпиляцию к мастеру Ягодкиной Ирине. За день до процедуры мне написал мастер напоминание и просьбу подтвердить запись. Я запись подтверждаю, на что мастер мне отвечает и просит перенести запись, т.к. в это время все лазеры заняты. Естественно вопрос: почему они вдруг заняты в то время, на которое у меня уже стоит запись аж за неделю? Объясняет накладкой.. Время, на которое мне предложили перенести, совершенно неудобно. Я специально заранее записывалась, чтобы распределить свой день. В итоге мастер все-таки соглашается и подтверждает мою запись на то время, которое было изначально. Хотя опять же вопрос, если лазеры заняты, как же она собирается меня принимать? Значит дело не в лазерах было? А просто личные причины мастера или еще что-то? Но эти вопросы задавать я уже не стала. Подтвердили запись и хорошо. На следующий день мне приходит сообщение от мастера, что все записи отменяются и студия закрыта. И какого же было мое удивление, когда я зашла в этот день в студию и она работает. Печально, что такое отношение к посетителям. Да и врать нехорошо. Кстати, за всю переписку от мастера не прозвучало ни одного извинительного слова за неудобства.