3 ноября забронировали номер в данной сауне на 31.12 , внесли предоплату 5000.Поторопились , не прочитали отзывы.Согласовали с администратором , что в случае каких либо обстоятельств предоплата будет возвращена в полном обьеме.
4 ноября более подробно узнали о данном месте,и не осталось желания его посещать.
Сообщили об этом администратору , которая сказала что сейчас деньги будут возвращены на на карту.Но.Спустя 7-8 часов деньги так и не поступили.Позвонили им снова , администратор сказала что начальник этого прекрасного места не собирается переводить деньги на карту ,приезжайте и забирайте сами .
Вот вопрос.
Почему предоплата была переведена на карту , а ее возврат осуществляется только наличными?Это принципы какие то?
К администратору претензий нет.