Angels
May 2021 •
2
Хочу поделиться впечатлениями о ресторане «Ангелы". Отмечали День рождения 15.05.2021. До этого вечера периодически посещали этот ресторан, проблем не возникало, поэтому и выбрали его для праздника. НО от последнего посещения остался очень неприятный осадок. Хочу обратить ваше внимание- будьте внимательны в момент РАСЧЁТА. Если у вас есть карта скидок, позаботьтесь сами о том чтобы предъявить её. Официант у Вас об этом НЕ спросит, хотя очень странно, если в ресторане действуете система скидок, почему это не уточняют у клиентов. Счёт был оплачен, вспомнили что забыли про нашу скидку, обратились с вопросом к официанту, после к администратору. На что получили ответ: « Уже невозможно ничего исправить! Счёт закрыт и все. Если бы расчёт был наличными, тогда ещё можно было бы что то сделать, а так как картой то ничего не возможно исправить.» Первый раз такое слышу, что нельзя сделать возврат на карту, пересчитать сумму и заново оплатить. А при расчёте наличными можно, так по кассе же было бы тоже пробито и чек тоже был бы???? Попросили у администратора озвучить сумму нашей скидки, которая была бы у нас при предъявлении карты, но так и не дождались ответа. Наш чек после оплаты вскоре забрали... Обычно при расчете чек остаётся у клиента. Администратором был предложен вариант компенсации несоизмеримой с суммой скидки которая была бы!! Очень неприятно...Администрации ресторана посоветую быть более внимательными и лояльными к своим клиентам!