Игорь К.
3
0
subscribers
0
subscriptions
33.6K
views
SAMSUNG Odyssey G9 C49G95TSSR
Случилось беда с моником , левая сторона дисплея стала темнее чем правая. Сама матрица работала без проблем.
Начал искать сервис по ремонту мониторов. Почему по моему запросу не высветился авторизованный центр этого монитора, я не знаю.
В интернете нашел сервисный центр ссылку сделать не могу, ян отзывы не пропускают, по приезду оказался сервис под названием "grizzly.fix". Кое как занес моник, объяснил проблему, включили, подключили к ноуту,
показал в чем проблема, моник приняли. Предложил им несколько раз взять нижнюю подложку под дисплей так как сам моник имеет радиус и его длина составляет почти 1300 мм. Сказали что ненужно
В акте так и написано что царапин/потёртостей/трещин и тд нет.
Через несколько дней был звонок от этого "сервиса" и мне сказали что ремонт сложный, об этом я и так знал, что возможно что то пойдет не так.
Я удивился и сказал в ответ, я вам привез монитор для того чтобы вы его сделали!
Потом был звонок и мне сообщили что при разборке монитора они повредили матрицу монитора которая стоит 100 000 руб.(хотя по телефону мне сообщили что 120 000руб)
Новый моник стоит в пределах 135-140тр. Компенсировать/менять они отказались. Написал претензию и знаете что было в ответе?
В ответе они нигде не пишут что при разборке монитора треснула матрица, а в акте выдачи написали просто требуется замена дисплея.
Сказал им чтобы они дописали в акте выдачи что при диагностике/разборке монитора в сервисном центре была повреждена матрица,
говорят такого написать не могут. Обратился в сервисный центр по названию этого монитора, поговорил с ребятами и они мне сообщили что был звонок и интересовались именно эти монитором, точнее матрицей.
В итоге забрал от них моник, в ихнем акте все что было в тексте (мелким шрифтом) почеркал, написал что не согласен с актом и забрал моник.
Повез монитор в сервис фирмы этого монитора, они сделали замену матрицы и знаете что они сказали, проблема была не в матрице, а в материнской плате.
Отдали мне мою старую мать от монитора и матрицу которую убили в grizzly.fix.
Возникаеи много вопросов к "сервису" grizzly.fix.
Зачем снимали дисплей если проблема была в материнской плате?
Почему нельзя было сделать замер питания по линиям светодиодов?
Зачем нужно было пытаться разобрать дисплей?
Почему они не несут ответственности за такой "ремонт"?
Если кто то из юристов хочет заняться этим вопросом то милости прошу, предоставлю все документы. Все отсуженные деньги можете забрать себе!
Акты приемки от "grizzly.fix"
Претензия в "grizzly.fix"
Ответ на претензию от "grizzly.fix"
Акт выдачи от "grizzly.fix"
Акт от сервисного центра по названию этого монитора.
В добавок лежит материнская плата с серийным номером и матрица с серийным номером которые стояли в этом мониторе.
Первый раз делал заказ в Китае.
В принципе все прошло хорошо.
Минусов по доставке не нашел. Цена доставки прозрачная. Информирование о нахождении груза практически каждый день сообщения приходили на почту. В целом доставкой доволен, всем советую.