Много лет покупаю в этом магазине, поэтому никогда не сомневалась ни в свежести продукции, ни тем более в вежливости персонала. Всегда отзывчивые продавцы были. Сегодня же столкнулась с тем, что после оплаты обнаружила, что пряники очень жесткие и попросила кассира вернуть мне деньги. На что та начала хамить, доказывать, что пряники мягкие и отказываться сделать возврат. Буквально диалог:
-Можно, пожалуйста, вернуть деньги. Я не могу такие пряники бабушке давать.
-Не можно! Пряники мягкие, они просто в глазури.
Как будто я первый раз в жизни беру пряники и не могу отличить мягкие они или в глазури. Пришлось требовать возврата, вступать в перепалку. Очень было неприятно.