Катастрофическая ситуация с тестами на антитела: бардак, незнание остатка реагентов, отсуствие координации с местами взятия биоматериала (а вовсе не «лавинообразный спрос») привели к более чем недельным задержкам. Вопрос при этом идёт о здоровье людей. Задержки сопровождаются абсолютной негодностью чата и горячей линии, неспособностью определить срок, когда анализы будут готовы, каким-то инфантильным отмалчиванием. В итоге репутация, которая создавалась годами, за неделю оказалась разорвана в клочья: видимо, теперь ни один человек не пойдёт в Инвитро, если ему нужен анализ к конкретному сроку, а не просто из любопытства.