Не смотря на заверения продавца о том что цветы свежие и будут долго стоять, букет загнулся за 2 дня, не рекомендую
ПТК
October 2021 •
1
Ужасная заправка, хамское обслуживание и нет туалета
Bank Otkritie
June 2021 •
1
ОСТОРОЖНО МОШЕННИКИ! БАНК ОТКРЫТИЕ НЕЗАКОННО УДЕРЖИВАЕТ МОЮ КВАРТИРУ В ЗАЛОГЕ
Совершила огромную ошибку взяв ипотеку в банке Открытие, конкретно в данном отделении - помимо ужасного обслуживания, вопиющей некомпетентности сотрудников и навязывания ненужных платных услуг (это относится ко всем отделениям банка с которыми имела честь общаться в СПб, не только на Куйбышева, а также служба поддержки), банк незаконно удерживает мою квартиру в залоге с 21.04.2021 года и до сих пор я не могу свободно ей распоряжаться!
Полностью погасила ипотеку 21.04.2021 о чем банк получил все уведомления, после чего сотрудники контактного центра предложили мне оставить заявку на поход в МФЦ с сотрудником банка для снятия обременения. Накануне похода в МФЦ (26.04.2021) со мной связался сотрудник банка и сообщил, что мое участие не требуется, т.к. не была подготовлена закладная и банк самостоятельно снимет обременение.
Сегодня 15.06.2021 прошло практически 2 месяца с даты полной выплаты ипотечного кредита, обременение до сих пор не снято, сотрудники поддержки не смогли ответить ни на один мой вопрос:
1. На каком основании до сих пор не снято обременение с моей собственности, хотя все сроки уже вышли
2. Регистрационный номер и дата подачи документов в МФЦ
3. Контакты ответственного по данному вопросу сотрудника
Более того, сотрудники контактного центра менялись каждые 5 минут, мне пришлось объяснять одно и то же каждому вновь прибывшему в чат, в ответ получала только то что они оставили заявку на то чтобы со мной связались, но опять же давали противоречивую информацию о сроках, в которые данный контакт должен произойти.
Из чего я делаю вывод, что МОИ ДОКУМЕНТЫ ДАЖЕ НЕ БЫЛИ ПОДАНЫ НА СНЯТИЕ ОБРЕМЕНЕНИЯ С АПРЕЛЯ МЕСЯЦА! Иначе в чем проблема дать мне регистрационный номер моих же документов в официальном канале связи (мобильном приложении банка) где моя личность установлена.
По факту: БАНК НЕЗАКОННО УДЕРЖИВАЕТ В ЗАЛОГЕ МОЮ КВАРТИРУ УЖЕ 2 МЕСЯЦА, я не могу распоряжаться своей собственностью (продать), упустила несколько покупателей из-за некомпетентности сотрудников, а также материальные и моральные потери.
БАНК ОТКРЫТИЕ - САМЫЙ ХУДШИЙ БАНК В РОССИИ!! НИКОГДА!!! НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМИ МОШЕННИКАМИ! И НЕ БЕРИТЕ У НИХ ИПОТЕКУ! НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ И ПРЕСТУПНАЯ ХАЛАТНОСТЬ, СОТРУДНИКОВ И ПОЛНОЕ ИГНОРИРОВАНИЕ ЗАКОНОВ И НОРМАТИВНЫХ АКТОВ РФ ЗА ВАШИ ДЕНЬГИ!