Irbis
October 2024 •
5
Сын 6 лет с удовольствием ходит на занятия. Отличный выбор, чем занять ребенка с пользой в выходной день. Весь персонал студии приветливый и дружелюбный, ко всем детям индивидуальный подход, что радует
CR
September 2021 •
1
Сделал заказ через интернет-магазин с доставкой в магазин в городе Уфа в ТЦ Июнь. Непонятно было, когда заказ приедет. Эта информация в заказе не отображалась. Заказ доставили. После примерки попросил частично поменять некоторые позиции. Сотрудники магазина ответили, что это невозможно. Тогда решил вернуть заказ полностью, на что тоже получил отказ. Сотрудники магазина объяснили это тем, что у них нет полномочий выполнить данную операцию. Сделать это может директор магазина, а его нет на месте. Дальше попросили меня приехать завтра. Попытался решить эту проблему по звонку на горячую линию. Дозвонился до оператора за 37 минут!!! Оператор сказал, что можно вернуть товар через курьера, а претензию писать через форму обратной связи. Отвратительный сервис и в розничном магазине, и по горячей линии. Съездил в магазин ещё раз, директор магазина не умеет делать возврат. Сказали сделать возврат через сайт. Сделал заявку. Курьер должен был приехать 3 сентября. Сегодня 5 сентября. Ни курьера, ни звонка, ни смс, ни ответа по почте. Короче, реакции ноль. Такой бред впервые наблюдаю.