Анастасия Воскресенская
18
15
subscribers
0
subscriptions
4 m
views
Приём доктора понравился, всё было хорошо. Но большие вопросы к администраторам. Общаясь с клиентом, параллельно ведёт личные разговоры по телефону и ест семечки. При записи уточнялось, что я по ДМС. После приёма администратор об этом не знал и попросил оплату. Когда я поправила, что была записана по ДМС, администратор ответила, что я должна была об этом предупредить. Ни в одной клинике об этом не надо предупреждать, кроме этой. Помимо этого от страховой гарантийное письмо не доходило до клиники. Обычно это вопросы выясняет сам персонал. Тем более страховая ВСК настаивает о прямом доступе, и я могу записываться без заказа ГП, у клиники должны быть списки. Здесь же администратор сказала самостоятельно дозваниваться до страховой.
Делаю маникюр у Юлии больше полугода. Очень довольна, рекомендую всем знакомым. Ношу довольно длинные ногти. Качество работы всегда на высоте. Идеальный квадрат. Ни одного пореза в процессе за всё время (а у меня достаточно «тонкая» кожа со слов всех предыдущих мастеров, всегда выходила хотя бы с одной ранкой), ни одного скола во время носки. Палитра цветов огромная — на любой вкус и цвет. Однозначно могу сказать, что Юлия один из лучших мастеров, которых мне удалось встретить!
Скорее не понравилось. Час мы только ждали установки распространенной игры на два компьютера при том, что администратор сказал о возможности сделать это быстро. Время ожидания нам компенсировали, но только после запроса с нашей стороны. И в этом случае также пришлось ждать, хоть и 10 минут. Клавиатура неудобная, т.к. у меня длинные ногти. Наушники тоже, уши устают. Также возмутило поведение посетителей и абсолютное безучастие администрации в том, чтобы в клубе всем было комфортно. Не знаю, дело в каких-то особенностях менталитета, или некоторые гости знакомые администрации, поэтому ведут себя по-хозяйски. Ор стоит дикий, в наушниках собеседника слышно хуже, нежели людей, сидящих даже не за соседними столами. При этом многие едят снеки, никто этого не запрещает, а между посетителями не убирают оборудование — мое было всё заляпано, а в помещении стоял запах сухарей :)
Персонал грубит на ровном месте, установить приложение на новый iPhone не смогли.
Не была в заведении 5 лет. Раньше всё нравилось, но теперь разочарована. Бургеры стали меньше и довольно посредственные, своих денег точно не стоят. Я даже не насытилась одним, а раньше никогда не могла съесть целый. Вкус не насыщенный, очень много лука, который перебивает буквально всё. Заказали литр лимонада — в графине 2/3 занимал лёд, напитка в нём вышло всего около 400 мл. Интерьер уже старый, грязный, затертый, перегружен автоматами с игрушками и жвачками. Не рекомендую.
При записи на наращивание ресниц прописала все нужные мне параметры, сразу уточнив цену. За 1,5D с изгибом М и снятием предыдущей чужой работы объявили 3500₽. На месте мне предложили выбор — чёрные или коричневые ресницы. При оплате сумма вышла 4200₽. 500₽ обошёлся коричневый цвет, о чём я узнала только при расчёте, до этого мастер об этом не предупредила. И на 200₽ оказался дороже объём, якобы, при записи меня дезинформировали. За ситуацию извинились, но она оказалась крайне неприятной. Ресницы в итоге обходятся объективно слишком дорого для Боброво.
По работе — сделали хорошо, быстро, за 1 час 10 минут. Но я просила кукольно-лисий эффект, получился скорее просто лисий. Но выглядит хорошо.
Также заказывала подарочный сертификат на массаж. Мне говорили, что его распечатают заранее, нужно только забрать. По факту подготовленного сертификата не было, заполняли при мне.
В целом заведение понравилось. И выпить, и поесть, и потанцевать, и в целом хорошо провести время. Коктейли просто офигенные — не разбавленные, реально вкусные, многие с интересной подачей. Птитим мне тоже понравился, курица в нём нежнейшая. Интерьер в заведении также очень интересный и приятный. С 22 часов играл DJ. Из минусов, за которые сняла звезду. Мы были в субботу, до 21 вечера обслуживание было отличное. Но как только начала прибывать основная масса гостей — персонал перестал справляться. Официантов нужно было вылавливать. Последние коктейли мы ждали больше часа и просили у 3 разных официантов. Каждый говорил, что сейчас всё будет. А в итоге оказалось, что первые два заказ даже не пробили, и их нам даже не готовили. Затем коктейли начали путать. Сначала мой коктейль отдали соседнему столику, а их заказ — мне. Затем подруге принесли такой же коктейль, как у меня, когда мы заказали разные. Потом заказанный подругой напиток снова унесли за соседний стол. Мы хотели заказать ещё, но после этого не стали. Ещё из минусов — мало крючков для верхней одежды, в раздевалке хаос, подруга еле нашла куртку.
Отвратительная страховая компания. Первые полгода сотрудничества было нормально. Оставшийся год работают ужасно. Онлайн врачи обладают низкой компетенцией. Операторы — кто во что горазд. Постоянно сообщают противоречащую информацию и дезинформируют. Для записи в клинику могут не отвечать по несколько дней. Гарантийное письмо с первого раза корректно выдать не могут — каждый раз приходится просить править ошибки в названии клиники, исследований и прочего. Вызывала срокую — сходу сказали, что быстрее вызвать по ОМС, когда приедет от них — они не знают, но не раньше, чем через 2 часа. Могут выставить счёт за доп. услуги, которых не оказывали или которые ранее уже были оплачены. Вызвала врача на дом через их горячую линию, обещали перезвонить через полчаса. Через 6 часов! ни ответа, ни привета. Обратилась сама повторно с вопросом где звонок или врач — ответили, что заявки на вызов врача от меня нет, клиники рабочий день закончили, предложили оставить новую заявку, подчеркнув, что с предобморочным состоянием вызов врача на дом не положен. Сама я страховую меняю и никому связываться с BestDoctor aka Лучи не рекомендую.
График работы в воскресенье указан до 14:30. В 13:00 отказали в приёме анализов, якобы, курьер уже уезжает.
Состояние оставляет желать лучшего. Очень много вещей требует ремонта или замены. Заявлен бильярд - по факту кии без наклеек на верхней части, один из двух кривой, мела нет, играть невозможно.