Guten Duck
May 2024 •
4
Очень люблю этот хостел, просторные комнаты, заправленное, чистое белье. Замечательное расположение. Однако сегодня 25.05.2024, я впервые столкнулась с тем, что постель для отдыха, была совершенно не пригодна. Матрац был внутри разорван на две части, с обеих сторон, не смотря на целостность внешнего чехла. Моя спина касалась жёсткой поверхности кровати. Я обратилась с этой проблемой к администратору на входе в хостел, с просьбой заменить матрац. На что он сказал, что может только посмотреть топпер на кровать или вернуть деньги за проживание, так как селить меня некуда😡. Это, на мой взгляд, говорит о том, что человек плохо работает с претензией, предлагая гостю, уже принявшему душ, выселить его в 21.00, в неизвестном направлении. Горничная принесла конечно топпер, однако, это было сразу понятно, что не спасет ситуацию. В какой то момент, думала что придется ругаться, на ночь глядя😕. Но пришла другая горничная, зовут Одина (не знаю её прямой должности) и спасла положение, заменив старый матрац на новый! Спасибо ей огромное🥰!!! Прям умница, в отличие от администратора. Руководство, отметьте ее старания, пожалуйста. Единственное, хотелось бы чтобы подобные ситуации в принципе не возникали и сотрудники были внимательнее👀, сразу устраняя эти проблемы при смене белья. Но человеческий фактор бывает, понимаю. Так что, все еще буду рекомендовать хостел! Приезжайте! ☺
Moy vzglyad
August 2023 •
5
Обращаюсь в данный салон уже не в первый раз и не первый год. Всегда работают приветливые оптик-консультанты. Помогают с выбором оправы. Врачи обследуют и диагностируют профессионально. Всегда можно обратиться за помощью, осуществить ремонт и правку оправы. После ремонта салон стал очень стильным.
Centrtur
July 2022 •
3
В настоящий момент находимся в данном туре. Замечательные виды, прекрасные города и музеи. Однако сильно страдает экскурсионное обслуживание, особенно то, как общаются с людьми экскурсоводы в Муроме и Нижнем Новгороде. Экскурсоводы позволяют себе высказывать слушателям: "Когда хочу начинаю, когда хочу заканчиваю, здесь главная я!Что мы токсичные люди" (в Н.Новгороде). Данную фразу мы услышали на вопрос о том, как давно она начала повествование. "Может мне тут лечь ещё?" или " я никогда не видела ещё такую группу" (с видом полного отвращения, в Муроме). Когда на неправильно поставленный вопрос к группе, она получила соответствующие, разрозненные ответы. В течении всего времени, мы выходим из автобуса в количестве 50 человек через 1 дверь. Это очень неудобно и долго. Водитель и сопровождающий к сожалению на просьбы выходить через 2 двери, не реагирует. В связи с этим частично люди успевают за экскурсоводом, а другие нет, подходят к уже начавшейся теме. Юлия пытается объяснить возникшие сложности тем, что необходимо было узнавать полные условия при бронировании тура. В целом обслуживание, условия проживания и еда в отеле нормальные. Из пожеланий: научить реагировать людей на людей, выпускать людей из возможных выходов из автобуса, давать на большие группы 2х экскурсоводов или индивидуальные гарнитуры и на каждого участника.
EclairChiks
November 2021 •
5
Большое спасибо, Эклерчики, топ мастер Анна, прекрасно делает свою работу. Все аккуратно и достойно. Видно как бережно и нежно относятся к своему бизнесу руководители. Чувствуется одновременно нежность, любовь и твердая рука. А это не мало важно, для развития "ребенка". Что бы он вырос достойным, крепким, выносливым и дал плоды (в виде масштабирования салонов😉). Всегда приветливо встречают, с улыбкой провожают. В процессе вниманием окружат, накормят(вкусные шоколадочки, и даже яблоки как-то предлагали)), напоят (кофе, вода), а если надо, наверное и спать уложат😆. Маникюр, педикюр сделают, брови выщипают, лишнюю растительность с тела удалят, мышцы помассируют, с ребенком проиграют. Вобщем проснешься там точно королевой, отдохнувшей, посвежевшей. Однозначно рекомендую данный салон💕. После посещения сплошные плюсы: +Ухоженное тело +Отдых для себя любимой +Возможность на пару часов остановиться в бешеном ритме жизни +отдохнувшая женщина= эмоционально адекватная мама +ухоженная и отдохнувшая женщина= прекрасная любовница для мужа🥰 Возвращалась к ним неоднократно и уверена что сделаю это вновь, тем более, в WhatsApp, предлагают разные приятные скидочки для клиентов🤗. До встречи, Эклерчики