Askona
December 2016 •
1
Добрый день. Очень неприятная история сложилась у меня с этим матрасом и фирмой Аскона в целом. В г.Королев, на улице Октябрьский бульвар, дом 5, есть магазин Аскона, в котором я заказал этот матрас за 4990 руб. (160х200), и оплатил 100%. Через два дня, мне перезванивают из этого магазина, и сообщают то, что не могут выполнить мой заказ, и предлогают мне снова приехать, чтобы вернуть деньги. Эта ситуация меня удивила, и я решил позвонить в Аскону, на горячую линию. Рассказав эту историю оператору по телефону, мне сказали что я могу снова попробовать преобрести этот матрас у них,через интернет. Я согласился, но тут выяснилось , что те 100%, которые я оплатил в магазине, не могут пойти в зачёт стоимости, и мне заново нужно оплатить этот матрас! И плюс ещё добавляется доставка 1500, в замен того самовывоза из магазина в г.Королев!!! Вот это называется грамотный подход к продаже, навязывание услуг, да и проблема с оплатой!!! И теперь, если я снова соглашаюсь на эти условия, мне его привезут только по предоплате по безналичному расчету. А те деньги 100%, которые я заплатил в магазине на улице Октябрьский бульвар дом 5, мне предложили снова поехать самому и разбираться с этой проблемой там на месте, так как это магазин партнёр , и к нему они не имеют никакого отношения. Это отношение к продаже, мне совершенно не понравилось, печально....