Это просто ужас. Много конечно не ждешь от гостиницы на трассе за такую стоимость. Но элементарно должна отсутствовать сломанная мебель, бережно сложенная в углу, будто так и было, и как минимум отсутствовать кошмарный запах в номерах, коридорах, вообще на всей территории отеля, какой ценовой категории он бы ни был.
Отель был выбран из соображений быстрой ночевки не съезжая с М8 и наличием платной парковки для авто, но в итоге от увиденного встали волосы дыбом и уехали с ночевкой в гостиницу в центр.
Положительные отзывы, по ощущениям, пишут родственники владельца, потому что слова «замечательно», «великолепно», «лучший гостевой дом Вологды», это просто насмешка над постояльцами и введение в заблуждение. Мы также «повелись» на положительные отзывы и поэтому были обескуражены от увиденного.
По совету местных пошли в это кафе за десертами и не прогадали. Оригинально, вкусно, качественные продукты.
Также в кафе есть еда, мероприятия и сувениры ручной работы.
От души рекомендую!
Прекрасный отель, месторасположение, услуги, спорт, медицина, развлечения. Завтрак просто великолепный! Снижаю оценку только за полный бардак в спа-зоне и отсутствие вентиляции в ванной комнате (сырость, затхлый запах, купальник не высох в ванной на электрическом полотенцесушителе за 2,5 дня!)
Понимаю, что бронировали гостиницу в центре города на майские праздники, особо выбора не было, но…у администрации отеля вообще нет уважения к постояльцам: душ течет, вся ванная комната в воде уже через минуту; унитаз стоит так, что даже женщине, извините, на него сесть с трудом, не говоря о мужчине ростом от 180; банального мусорного ведра нет; чашки в номере грязные, будто пили компот; ну и в 2025 году это моветон не предоставлять банальные, дешевые средства личной гигиены по типу зубной щетки, шапочки для душа - это очень дешевые аксессуары, которые гостиница может себе позволить положить постояльцам хоты бы 1 раз при заселении, в том числе уж купить чайник за тысячу рублей, положить 2 чайных пакетика нури в номер разово. Да, на этаже есть кулер, но как он обслуживается это вопрос, если чашки в номерах не моют.
2025 год на дворе и никак не ожидаешь таких камней от гостиницы, хоть и не высокого сегмента, в таком огромном городе, столице Золотого кольца. Из всего что положили, это тапки, но это не тапки, а позор какой-то.
Из положительного: не работает телевизор, легли спать вовремя. Завтрак хороший. Хороший персонал.
Были на сете «Трюфельный». Прекрасная команда поваров, сервис, еда. Интересный опыт шеф-тейбл. Были ранее в этом проекте в Плесе, тоже понравилось, рекомендуем формат и кухню.
Худшее заведение. Удивительно, что с таким отношением к клиентам там вообще есть люди. Забронировали стол, пришли, сделали большой чек заведению, но по прошествии 2 часов нам говорят: «этот стол забронирован, вам нужно покинуть заведение». В это время 3 соседних стола свободны. Мы просим за свободный стол соседний нас пересадить, на что получаем отказ «все столы забронированы на 20.00», а это через 3 минуты собственно. В итоге мы одеваемся, уходим, стоим разговариваем на улице с 20 до 20.30 и в это время видим через стекло заведения, что есть как минимум 9 свободных столов, включая тот, за которым сидели мы и соседние (видео прикладываю). Т.е. нас просто выпроводили, обманув что данные столы забронированы и еще не дали другие, в соседнем зале. Наблюдая эту ситуацию мы звоним: здравствуйте, а можно стол забронировать на сейчас, есть столы? Нам отвечают: да, конечно, приходите, столы есть. Эта ситуация подчеркивает полное пренебрежение к клиентам, полное неуважение у людям, которые приносят вам доход. Больше сюда ни ногой, ни мы, ни наши близкие и коллеги. В погоне за выручкой заведение осталось просто пустовать. Пытаются поднять средний чек оборотом, выпроваживая тех кто поел, так как на чае в десертами уже не заработать. Берут поэтому новых клиентов…только к сожалению которых нет. Желаю удачи в ведении бизнеса.
Ужасный ресторан. Еда невкусная, подача долгая, сервис хромает. Салаты и горячее всем гостям за одним столом подают с разницей в 15 минут. Блюда все вообще не доведены до вкуса. Заявленые блюда не соответствуют действительности.
Самый ужасный цветочный магазин. Все цветы с коричневым налетом, половина стоит без воды просто в зале. Флорист это вообще одно название, у которого вообще нет вкуса и не понимает какие цветы могут стоять вместе в воде, а какие нет. Еще и очень медлительная, плюс параллельно смотрит сериал на телефоне.
В самом цветочном полный бардак, грязный кафель и везде валяются обрезки цветов.
Про обслуживание еще добавлю, что просишь одно, показывают другое из закромов прилавка, еще и с таким лицом, будто я ей жизнь сломала. Извините что потревожила вашего специалиста в рабочее время.