9 Night
August 2023
2
Проживали в апартаментах "9 ночей" (номер 320) неделю, с 19 по 26 августа, заплатили за троих 50 000 рулей, немало.  Выбирали по критериям: близко к центру, есть парковка, возможно проживание с собакой. И если первые два критерия соответствуют заявленным на сайте условиям, то с третьим - проживание с собакой - вышел казус. При бронировании проживание с собакой согласовали, взяли депозит 5000 рублей, как объяснили - в случае порчи собакой имущества из депозита удержат соответствующую сумму. ОК. Выезжаем, уборщица проверила номер, собака имущества не испортила. Однако через какое-то время звонит менеджер и объявляет,что из депозита  будет удержано 2000 рублей, внимание, за "запах и шерсть в номере". На мои возражения, что запах и шерсть - это не порча имущества и данные признаки проживания собаки устраняюся с помощью уборки и проветривания, понимания не вызвали, 2000 удержали. Написали претензию, потребовали документально обосновать ущерб, в противном случае - вернуть удержанную сумму. Ответа на претензию не поступило, деньги не вернули. Обращаю внимание на этот случай всех планирующих проживание с собакой в этих апартаментах. Также хочу отметить мелочность и наплевательское отношение администрации. Это крайне негативно отражается  на репутации бизнеса, ведь хорошие отзывы об апартаментах существенно важнее, чем 2000 рублей, кстати удержанные неправомерно. Если администрация считает, что за проживание с собакой нужно брать дополнительные деньги, необходимо писать об этом на сайте. Многие отели/ апартаменты так и делают.  Дело не в деньгах, которые берутся с владельцев собак за проживание, а в том, КАК администрация эти деньги берет.  Кроме этого, хочу отметить, что в номере 320 существует пренеприятная проблема с оттоком воды после пользования душевой кабиной, а также плохо работающим телевизором, также есть вопросы к планировке номера - но это уже на любителя. За длительное проживание от 3-х ночей, как заявлено на сайте, скидка не предоставляется, не обольщайтесь.  Справедливости ради хочу отметить плюсы проживания в этих апартаментах, они, конечно, есть: - ресторан на 1 этаже комплекса: хорошие завтраки и вкусный кофе; - до Кремля пешком минут 30, до пешеходной зоны Б.Покровской улицы - 20-25 мин.; - есть парковка на улице около комплекса, однако только при наличии мест, если не успели -  тогда подземный паркинг за 700 рублей в сутки. Мы много путешествуем и оцениваем отель/ апартаменты по главному критерию: вернемся сюда еще раз или нет. В эти апартаменты мы вряд ли вернемся. В красивом, уютном, замечательном Нижнем Новгороде есть много хороших отелей и апартаментов, дорожащих своей репутацией и лояльностью своих гостей. Апартаменты "9 ночей" к таковым, к сожалению, не относятся.
Lumanicure
April 2023
5
В салоне работают профессионалы, которым можно довериться. Пользуюсь услугами салона более 5 лет, от посещений всегда только положительные эмоции. Рекомендую мастеров маникюра/ педикюра Людмилу и Олесю.