Uzbechka
Sterlitamak • Cafe
Save
September 2020
Добрый вечер! Произошел сегодня со мной просто омерзительный случай произвола и самоуправства, судите сами. Решила отпраздновать свой день рождения в кафе «Узбечка», Худайбердина, 27. Для этого 2 дня назад позвонила поинтересоваться как заказать столик, достаточно приветливый молодой человек ответил, что нужно придти лично и оставить предоплату в 1000рублей, столы свободные есть. Сегодня приехала, на входе у девочки-официантки, поинтересовалась к кому обратиться, говорит к молодому человеку за барной стойкой. Отлично, я спросила о наличии стола свободного на субботу, указал на свободный, остальные якобы заняты, предупредил о платном входе, я сказала, что видела на входе эту информацию и согласна. Далее поинтересовался количеством человек и время когда мы хотим придти. Ничего не подозревая, в расслабленном состоянии, вся в мыслях о предстоящем приятном вечере, дальше интересуюсь можно ли свой алкоголь, отвечает, да. Разговор проходит спокойно, в полутонах, в этот период администратор, так называемый (имя, к сожалению не могу назвать, бейджа не было, а представиться отказался) заполняет бланк накладной и протягивает мне, вежливо интересуюсь почему нет печати заведения, говорит: «Уважаемая, там же моя подпись стоит!Я говорю, что обычно штамп ставят или печать. После этих моих слов просто кладет мне деньги мои на стойку и говорит, ваша бронь отменена!!!!! Сказать что я была удивлена, ничего не сказать, на мой вопрос почему и на каком основании, ответ был гениальный: Отменена и ВСЁ!!!!! Я так сказал!!Уходите отсюда!!!!!!!(Цитата)Тут уж децибелы моего голоса, конечно же выросли , я хотела, чтобы меня услышали все в этом заведении. Проорав, что он нарушает мои права, я потребовала жалобную книгу, на что он мне ответил, что я не являюсь их клиентом и поэтому мне она не положена (как стать их клиентом неизвестно), я сказала,что переступив порог данного заведения, я автоматически становлюсь клиентом!!!!!! Хотела достать телефон и снимать, но, честно побоялась, что просто разобьет он его. Говорит дома у себя так разговаривайте, но стоп, вы то не ДОМА , это всего лишь пункт общественного питания, угрожал вызвать охрану, если я не уйду. Их слоган гостеприимство, уют и тепло, а на деле лишь грубость и хамство персонала. Никому не рекомендую там отдыхать. Накладная, просто филькина грамота, я сначала собралась уходить, но решила забрать её, мне никто не воспрепятствовал, то есть это говорит во-первых о чёрной кассе, а во-вторых нет никаких гарантий, что придя в субботу забронированный мной стол был бы свободный. Одно хорошо, что все произошло заранее, меня и моих гостей не ждет испорченный субботний вечер. Выводы делайте сами, господа!