Tishina
July 2023 •
4
Была 05.07.23 на флоатинге. В целом, понравилось, хорошо расслабляет. Но есть большие но. Администратор навязчиво продает массаж (это даже не продажи, а евросесть 2006го), так уже никто не делает, во вторых: клиент приходит за комфортом и отдыхом, а не бесконечными разговорами (очень напрягало), в целом "активность" админа (их там почему то было два - спокойная и не очень) выбивается из энергетики места и сути услуг. Если человек так хочет продавать, но у него не хватает навыков - возможно стоит его поддержать и отправить на обучение (для мидл ап сегмента). Клиент ни разу не попадает в правильный ответ админа. Это неприятно, что тебя не слушают. В комнате было очень жарко, о чем я сразу сказала - в итоге как в парной пот стекает и не дает расслабиться, соленые пары попадают в глаза (пришлось дважды выходить промывать глаза), выходишь - не комфортно одеваться - очень жарко. Админ пыталась "убедить" что это моя "психосоматика". С массажем этим просто песня. Может у меня есть своя массажистка 10 лет, зачем это так впихивать. Тут, наверное, админ не то что делает кросспродажи, а скорее процент не возврата клиентов. Возможно она не понимает суть услуги и зачем люди за ней идут. Ну и с температурой - непонятно. Возможно, попробую какие то еще места. Пока сложные чувства по поводу этого места.
Sin
August 2022 •
1
Директор магазина явно не справляется с задачами. Кассир бросается на людей. Товар хороший, но магазин ассоциируется с агрессией, буду обходить стороной. Не любишь людей - не работай в продажах. Руководство живет в иллюзии, что не существует конкуренции, альтернатив и хороших сотрудников. Не понятно, как выживает такой бизнес в 22. Смена 26/08/22 8 вечера, авиапарк.
Arvox
February 2020 •
1
Звонят днями и ночами который месяц не взирая на чс, осталось только в полицию, агрессивно, наязчиво, грубо. Общалась дважды: первый раз даже не выслушали мои вопросы, сразу начали "впаривать" будто я кредит беру, я и забыла что речь об искусстве, и потом сбросили, второй - на просьбу рассказать, за что я заплачу 20 тысяч, с какими голосами работают и прочее - повышенный голос, невозможность вставить ни слова, "приезжайте сами, откуда я знаю, я не преподаватель". А знаете, до свиданья. Грустный бизнес в России, бизнес - процессы а-ля лебедь-щука-рак, точнее москва - пермь - таганрог или где там колы. Ваши спамерские прозвоны - китайская стена между возможно талантливыми учителями, к сожалению, работающими у вас (кто ж его знает теперь, ехать в такое место не хочется уже никогда) и возможно талантливыми учениками. Все отзывы + куплены и написаны одни и теми же людьми. Кто нибудь не выдержит и пойдет таки в полицию за ваши надоедливые звонки.
Tekstil+furnitura
January 2020 •
2
Когда то давно было хорошо - когда не было конкуренции и технологий. Но когда тебе приносят не то что висит в образце (цвет, фактура, плетение) и недовольно убеждают, что "нет это просто вы (переход на личности)***, а ткани одинаковые, но потом все же признаются, что такого уже нет" , конечно , грустно это все, товарищи. Когда просишь: "хорошо, сразу бы сказали, что в образце просто закончился, принесите тогда вот этот вариант , но тебе снова несут совершенно другую ткань, кидают на стол и просто уходят - ребятки, 2020 год ) вы так не выживете. Только через 5 минут ожидания и фразы: мужчина, прощу прощения, а ваш уход мне как понимать: вы вернетесь, товара нет, или еще варианты ? - только после этого мужчина недовольно подошел ко мне, что то фыркнул, будто я причина всех его страданий в жизни...я не хочу выбирать ткани в такой атмосфере, просто ушла, переваривая оскорбление в духе: если вы слепая, ваши проблемы. Ваш бывший клиент с какого то лохматого 2003 года, уже и не помню. И да уважаемый владелец компании, сделайте сайт, тот что сделан у вас на коленке в 2000 году, когда еще не было никаких технологий в веб-дизайне и сайтостроении, очень не удобный, не информативный, не понятный, не имеет никакой смысла - выбрать там нельзя, заказать (кнопка) тоже, написать через контакты тоже. Желтый цвет нужно убрать вообще. Шрифт сделать читабельный. Прайс лист сделать в виде нормального прайс листа, а не RAR документа. Карточки товара сделайте с фото - даже сделав все это вы сильно поднимете себе продажи с сайта, даже если посетители придут к вам ногами - они _придут_. Это ключевое. Вобщем писать долго. Любой веб - дизайнер в паре с грамотным продажником накидают вам костяк. Посмотрите любой современный сайт тканей , есть много конструкторов сайтов для ИМ, например tilda , удобный современный, он поднимет вам ПРОДАЖИ, и поможет выжить, с текущим набором клиентского сервиса и площадок в интернет, вас надолго не хватит. И берегите постоянных клиентов, лучше один постоянный, чем три временных :) А так все хорошо начиналось ! И да, сейчас мы научились определять правдивость отзывов :) Вобщем, искренне желаю вам удачи в бизнесе, если вы начнете им заниматься, а не на самотек) наймите молодняк на все эти интернет - дела и дела пойдут в гору !