Была вечером в воскресенье. И это было отвратительно, потому что сервис и отношение к гостям оставляет желать лучшего! Хотя в этом заведении в прошлом году я отмечала свой день рождения…..и уже жалею
Так вот, заказала утиную грудку, которую три раза уносили чтоб дожарить до состояния well done и в итоге мне пришлось отказаться от блюда. Блюдо забрали, не предложив никакой альтернативы. Думали наверно салатиками можно наесться ))))
Не дождавшись официанта, через 15 минут сама прошу принести меню и заказываю другое блюдо. А вот к моменту когда принесли счет и я увидела в нем то блюдо, которое пытались они три раза довести до готовности, и от которого мне пришлось отказаться, я конечно, была сильно удивлена!
Подходит менеджер, как я поняла сама, потому что молодой человек даже не представился…и начинает мне объяснять и доносить до меня информацию, что это я «виновата» в том , что попросила дожарить мясо…это ж была моя инициатива…а то, что необходимо в принципе гостей предупреждать о том, что оно идет в прожарке medium, это их концепция , а другой вариант считается просто пожеланием гостя…- просто ни слова…и то что, вкус был непонятный - и об этом ни слова! Зато отметил , что все было приготовлено как надо и с их стороны косяков нет😑
«видимо нужно было давиться и есть это полуготовым»….
И добавил, что он ничего изменить не может…
Просто фантастика! Нигде такого ответа я не слышала…
Знаете, тут дело даже не в банальном блюде, от которого мне пришлось отказаться после ИХ трех попыток довести его до готовности!!!!, а в том, что я впервые сталкиваюсь с ситуацией , в которой «с гостями начинают спорить»…ведь по моей практике работы с клиентами, всегда правда на стороне последних….
Zauerwald
January 2024 •
5
Несмотря на то, что на сегодняшний день открывается все больше и больше заведений в бьюти сфере как для женщин так и для мужчин, должна отдать должное этому очень уютному местечку. Там , где не только делают красиво , но и умеют предоставить классный сервис тем, кто просто ожидает. Вкусный кофе с вкусняшками…Мужчина доволен, а я сыта ))) молодцы! Лайк 👍
Dolina 5165
May 2023 •
5
Шикарнейшая кухня!!! Всегда все свежее, жаль , что иногда убирают из меню то, что бывает бомба!!! Стейк из форели например! Всегда ради того, чтоб съесть эту рыбу, приезжала к вам! Возвращаете!!!! Очень вкусно было !!) так что всегда наслаждаюсь этой вкусной едой,слушая красивый голос прекрасной Элиночки! Нереально поет!!! Аж ноги даже под столом танцуют!!)) и да, кстати , песня «армяне всего мира» должна по оригиналу принадлежать ей…потому что как ее исполняет она, не может даже исполнитель этой песни! Браво! Желаю ей выпустить свой альбом и блистать на сцене Кремля !!!